淘宝代购不支持退货吗?退货注意什么?

跨境开店2022-03-31

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msc640

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现在淘宝代购方式非常受大家们的欢迎,通过淘宝代购的方式可以购买到一些海外的产品,也有一些消费者购买了产品后就后悔了。想知道淘宝代购的方式是否支持退货,接下来的内容中为大家进行介绍。



一般来说淘宝代购退货是不可以的。因为正品代购的商品价格一般比较高,所以多是由买家在实体店确定了型号和尺码后才在线上下单的,而他们也是根据订单拿货,不会囤货。因此从一定程度上来讲,这类代购商品也是属于定制商品,不能退换。

但按道理来说在不响应二次销售的基础上,淘宝卖家还是可以再次销售的,应该位列可退商品之列,只是目前没有相关强制性的规定。

所以只要你和卖家达成了一致协议,那么还是可以退货的,实在不行,你还可以申请淘宝客服介入嘛。

那要是卖家同意退货了,你还要注意哪些问题呢?

1、提醒用户一定要关注交易超时的时间限制,如果自卖家发货起,10天内买家没有提出退款申请的,系统就将会自动打款给卖家。

2、退货过程中所产生的运费责任问题,则需要卖买双方自行商议了。

3、如果买家是全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。

4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。

5、买家申请退款后,也请关注交易超时的时间限制。如果卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。

6、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。

7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。

8、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。

由于代购的产品是私人带回来的,都是比较贵重的,尤其是对于那些正品而言,可能一件就高达数千甚至上万元,所以一般情况下是不支持退货的哟。因此各位淘宝用户们需要注意一下了哦。



淘宝代购店铺怎么开?要满足什么条件?

随着电商行业的快速发展,消费者购物已经不再局限于国内产品了,很多国外的特有产品也容易受到小伙伴的青睐。普通的用户想要卖国外产品比较困难,但是一些代购却很方便,如果能够在淘宝商品开一家代购店铺,那么一定比较受欢迎,那么淘宝代购店铺怎么开?

一、淘宝代购店怎么开?

开淘宝代购店铺首先必须要有实名认证的淘宝账号,然后在官方网站上登陆自己的账号和密码,在首页的右上角卖家中心>免费开店。上传自己的身份证照片,缴纳对应类目的保证金,即可申请店铺成功。只需要将产品发布上去,就可以对外营业了。

二、要满足实名条件?

1、靠谱的代购渠道

开代购店铺,一定要有代购的渠道,比如你有亲戚是在国外的或者是你在国外工作等等,可以帮你去购买商品,再上到淘宝店铺里。

2、上传资质证明文件

淘宝代购的渠道是不是靠谱,需要资质文件来证明。如果是留学,工作,都是会有相关的证件。那么这些证件就可以作为你暂居在国外的证明,开店时都要上传上去的,向顾客证明你确实有代购渠道。

3、注明代购的一些细节

在店铺上注明代购的一些细节,比如需要多少包邮,税费怎么收。还有产品的日期,去哪个商场代购的,或者需要柜台前录视频的,等等细节都要注明清楚。

4、年满16周岁

接下来就是正式办理淘宝开店手续了,淘宝开店的年龄限制是16周岁,然后只要拿着自己的身份证,按照淘宝开店的流程操作就可以了。如果年龄不够,只能用父母的身份证开店了。

淘宝开代购店铺需要满足一些条件,其中最为重要的就是渠道是不是靠谱,如果客户在店铺买到了假冒的产品,对于商家来说有着不利的影响,所以一定要注意。

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