京东账号被锁如何解锁？方法是什么？-幕思城

多多开店2023-03-16

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msc225

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想要在京东商城购物，那么一定要去注册一个京东账号才行。

有的买家购物的时候想要登录自己的京东账号，发现京东账号被锁起来了无法使用，那么京东账号被锁如何解锁呢?首先使用邮箱建立京东账号的用户，能够经过邮箱给京东官方邮箱写一封信，记住账号和电话要标示出来，等待京东审阅。成功解锁后替换信息，那么就要登录我的京东，点账户设置里面的账户安全检查账户申述，点击申述。然后就选择你要修改的内容，是想修改登录暗码还是支付暗码或者是手机号码。在输入新修改的内容，等待经过即可。其实，过程都是很简单的，但是不要随意修改暗码，造成过多的费事，或者将暗码泄露。

办法是什么?

1、如果是产品确定了，那么确定的订单能够在订单列表页面，点击操作栏中的“解锁订单”，使订单康复正常订单“待审阅”，该状况阐明订购的某类产品缺货，那么需求京东平台将货品备齐后，订单才会康复正常状况。

2、订单被确定或许是由于在线支付取消了订单，修改了订单或其他原因导致确定的。能够在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“检查”选项在订单详情页面右上方检查是否有“解锁”按钮，点击可解锁。若如解锁按钮需求解锁建议联络人工客服。

3、如果是商家中心显示订单确定的，那么便是客户取消了订单，京东后台就确定了，先不发货.能够在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“检查”选项在订单详情页面右上方检查是否有“解锁”按钮，点击可解锁。

4、如果是买家那便是该物缺货或紧迫下架，如果两个人一起点击购买只剩下一件的产品，快手的那一个得到订单，稍慢一点的就被确定，等待商家补货后康复正常。遇到这种情况能够直接咨询商家。一般情况下京东账号不会无缘无故就被确定了，很有或许账号触碰了不该触碰的地方，所以在日常购物中要注意账号的安全性，真实解不了锁能够找京东商城客服交流。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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