新开淘宝店铺怎么增加好评(如何让新开淘宝店铺获得更多好评)-幕思城

客服知识2023-03-07

阅读 6298

huoxing799

欢迎关注慕思城：

1.淘宝好评的重要性是什么？好评数量是衡量淘宝店肆诺言的重要目标之一，好评越多，店肆的诺言就会越高，招引更多的买家来购买产品。

2.怎么供给优质的服务？供给高品质的产品，体贴周到的售后服务，及时回复买家的咨询和投诉，并在快递方面极力合作买家的要求，这些都是供给优质服务的关键。

3.怎么活跃追评？活跃与买家进行交流，以礼貌和真诚的情绪恳求买家完结点评，同时在送货时附上纸质版的催评卡片，也可以在订单完结后发送一封温馨的追评邮件。

4.怎么回复差评？防止过于情绪化的回复，理性地回复并认真解决买家的问题，尝试让不满意的买家改动观点，赢得好评，也可以自动联系买家，解决问题并尽量处理好纠纷。

5.怎么鼓舞买家自动点评？优惠码、赠品等方法，在订单到达后必定时间内发送优惠信息，鼓舞买家自动进行点评。

6.怎么进步产品质量？严格把关供货商和质检，定时查看产品的出产和运送进程，尽可能减少次品率，并重视竞争对手的产品和价格，不断进步自己的产品质量和竞争力。

淘宝是电商行业中别出心裁的渠道，给广大淘友带来了更快捷、更经济、更实惠的购物体会。

而好评数量则是衡量淘宝店肆诺言的重要目标之一，想让淘宝店肆火爆起来，就必须掌握一些小技巧，进步店肆好评数量。

首要，要供给优质的服务。

高品质的产品、周到的售后服务等，都是重要的要素。

及时回复买家的咨询和投诉，并在快递方面尽量合作买家的要求，这些都是供给优质服务的关键。

其次，要活跃追评。

发送催评信息、邮件等方法，提醒买家点评，并以礼貌和真诚的情绪恳求买家完结点评。

同时，在送货时附上纸质版的催评卡片，也能起到不错的作用。

第三，要合理回复差评。

切勿情绪化的回复，要理性地回复并认真解决买家的问题，尝试让不满意的买家改动观点，赢得好评。

第四，要鼓舞买家自动点评。

经过优惠券、优惠码、赠品等方法，在订单到达后一段时间内发送优惠信息，鼓舞买家自动进行点评。

最后，进步产品质量也是至关重要的。

严格把关供货商和质检，定时查看产品的出产和运送进程，尽可能减少次品率，并重视竞争对手的产品和价格，不断进步自己的产品质量和竞争力。

只有供给高品质的产品和优质的服务，才干赢得更多的好评，进步诺言度，从而获得更多的顾客喜爱。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。