课程介绍2022-09-12

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淘宝的运营过程中，我们有些操作可能会违反淘宝规则，所以也就有必要去了解淘宝的规则。那么，有哪些行为是新手最常见的违规行为呢?应该要如何操作去查看淘宝店铺的违规情况呢?

淘宝新手常见的违规行为？

一、售假和盗用商标：售假和盗用商标是超严重的犯规，一般抓到了轻则降权重则封店，如果是代购没有授权，也是会被判售假、盗用商标;

二、假冒材质：明明是二层皮，你非要打上头层皮，明明你的材质不是百分百纯棉，你非要写上百分百纯棉，这些都属于假冒材质，假冒材质第一次自检自查不扣分，第二次会被判罚严重违规扣6分;

三、虚假交易：就是补单;

四、不当使用他人权利：主要指的就是盗图，被抓到了，链接会被删除，大家作图的时候一定要有原图，不要在网上到处乱摘乱抄，做起来了容易被投诉;

五、滥发信息：主要是指重复铺货，就指两家店铺产品图片文字高度一致，还有放自己的联系方式;

六、提供虚假凭证：比如说发布图书类目需要有证书，伪造证书被发现会被处罚，一般违规扣12分，严重违规扣48分，

七、骚扰他人：比如顾客给你差评，你短时间内高频次的给他打电话，或者在非工作时间内给他打电话，高频的发短信甚至威胁恐吓，这些都属于骚扰他人，被抓了轻则屏蔽店铺7天，重则店铺扣48分;

八、违背承诺：在旺旺里承诺或者答应的事情没有完成，顾客投诉会被判违背承诺，常见是承诺送小礼物、或者是发某个快递，结果忘记了，顾客投诉，每次扣4分;

九、极限词：就是含有绝对词：最、第一、唯一、首选、国家级这些词，等等;

如何查看店铺情况?

1.大家必须要登录自己的账号查询自己具体的违规情况。

2.登录之后需要详细地对违规情况进行查询，具体的方法是登录账号后，点击进入卖家中心。

3.然后在找到管理栏目当中的体检，点击进入页面。

4.进入到体检页面就可以清楚地看到违规情况或者记录，还可以进行详情的点击。能够很清楚地看到违规的具体情况以及原因。

常见的违规行为有售假和盗用商标、假冒材质、虚假交易、滥发信息等等。

淘宝违规编号查询入口在哪里？有什么影响？

在淘宝开店的时候，要谨防违规，若是出现了违规，可能会被扣分，甚至会被降权。所以，我们要及时查看店铺是否有违规，并及时进行处理，以免给店铺带来不好的影响。

一、查询入口在哪里?

1.打开淘宝网，登录卖家淘宝账号。

2.在“我的应用”-宝贝管理-仓库中的宝贝

3.点击上方的“待您处理的违规宝贝”，会出现违规宝贝。

4.点击一下宝贝就可以看到违规编号了。

二、违规记录造成的影响和后果

违规了，影响肯定是有的，并且这个也是看违规程度和处理效果。不过有一点好处。卖家需知这个违规记录是不被买家所知的。且淘宝违规记录每年年底都会被清除，因此违规程度小，扣分少。处理得当，影响就不会很大。且不会造成跨年的影响。但是如果违规很严重就有极大的影响了。无法参与淘宝举办的活动等等。

我觉得有违规制度是非常好的，只有在一个有秩序有规则的平台上，买家和卖家才能很好的获得双方各自所需。而不是投机取巧，违规违法。

接下来我们来看看违规所造成的后果。

1.参照淘宝违规细则进行相应的淘宝违规扣分。

2.违规有两种：一种是一般违规，还有一种是严重违规，

3.违规处理参照违规指标，

4.一般违规处罚为屏蔽店铺7天。买家搜不到此店铺，

5.较严重违规。屏蔽店铺14天，更严重就是21天，下架所有宝贝，禁止参与淘宝官方活动(参照活动要求)。

6.严重违规。比如扣到48分。店铺永久冻结。被处罚后30天内都无法售后。

查到了违规编号之后，我们要先了解下是因为什么原因违规，再根据具体的规定来修改。在经营店铺的过程中，要尽量避免违规，因为违规是会给店铺带来不好的影响的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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