跨境运营2023-04-18
阅读 36跨境运营2023-04-18
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淘宝平台对严重违规行为有自己的定义,而卖家违规了,不知是严重违规、一般违规还是售假违规的,卖家可以进入千牛的店铺体检查看违规的类型,那淘宝严重违规通常是发生多次平台才会开开始对卖家进行扣分?
严重违规行为成立后,平台就会对卖家进行扣分。
违规行为的扣分在每个自然年度内累计。当扣分达到节点时,淘宝网对会员采取相应的节点处理措施。
一、严重违规保证金限制多久?
时间是不确定的,如果店铺严重违规冻结了,淘宝每隔7天就会对店铺进行排查,如果店铺符合保证金的推出条件,淘宝平台会自行退回保证金的。
二、违规行为扣分清零的同时,正在执行的处理撤销吗?
当会员因为违规行为被扣分清零时,并不会导致正在执行的节点处理被撤销。比如说,会员甲在12月31日凌晨被执行A类24分的节点处理,包括屏蔽店铺、限制发布商品以及公示警告14天。尽管当天23点59分59秒该会员的A类扣分被清零,但是屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告的处理要在第二年的1月13日以后才会被撤销。
三、违规行为扣分清零了,还会被限制参加营销活动吗?
在营销活动方面,违规行为造成的限制并不会因为年底扣分清零而取消。
例如,卖家小张在2022年12月30日因为虚假交易被扣A类12分。尽管12月31日23点59分59秒时A类12分会被清零,但是根据相关营销规则,该卖家要等到2023年3月30日才能报名参加营销活动。
卖家严重违规的次数并不是淘宝对卖家进行扣分的依据,而是一旦被平台核实了是严重违规的,卖家就被扣分,所以在平台给卖家发出违规通知时,卖家要去申诉。
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如果淘宝卖家是一般违规扣48分,那么店铺被扣分数,在年底平台是给清零的,而如果淘宝店铺严重违规被扣24分年底可能就不能清零了,那卖家严重违规被扣48分会怎样?
1、公示警告;
2、永久限制发布宝贝;
3、删除全部的商品;
4、永久屏蔽和删除店铺、永久限制创建店铺、永久限制发货、永久限制旺旺。
严重违规扣12分要考试吗?
要参加考试的。
店铺惩罚期结束之后,淘宝店铺可以参加考试了。首先打开商家后台的体检中心,点体检中心的【参加考试】,就可以看到考试得内容,80分就可以通过考试了,淘宝考试内容不难,比较容易。
下面来了解卖家考试的几个问题:
q:为什么通过考试后,店铺仍被屏蔽了?
a:待屏蔽期(处罚期)结束且通过认证和考试,才会解除店铺屏蔽。
q:违规考试通过后,被处罚的产品可以直接上架吗?
a:通过考试,产品的违规处置措施被解除后,产品是下架至“仓库中的宝贝”,建议卖家先通过自检自查,确认商品无违规后可重新上架,规范后续的产品发布行为。
q:可以待违规申诉不通过后再进行考试吗?
a:若还在考试时间内,可以先申诉,再进行考试。
q:第一次考试不通过还能再考吗?
a:通过考试解除违规措施只有1次机会,但如果卖家未通过考试,是不会消耗这次机会,在考试时间内不通过可以无限次重考,请谨慎使用!
淘宝店铺严重违规扣48分那店铺就废掉了,而卖家也不能够在使用店铺原来提供的营业执照或是身份证等证件来另外创建一个淘宝店铺了,所以卖家店铺严重违规扣分接近48分可是要多加注意了。
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