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一、虚假发货有哪些处罚？

1、淘宝卖家如果虚假发货，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。

2、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。

网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

3、根据淘宝官方的规则，一旦涉及虚假发货，退换货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障。

然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入。

具体赔偿金额，也是最终由淘小二，综合双方的意见、具体情况进行判定。

二、等待揽收多久算虚假发货？

等待揽收7~8日算虚假发货。

三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。快递单号操作发货后在72小时内揽收，后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货。卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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