客服知识2022-02-26
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对天猫店铺的卖家来说,自然也希望能够好好去了解以下首单礼金,同时还希望了解当购买商品退款后,这个首单礼金会不会退回来呢?具体的使用规则是什么呢?
1. 提交订单并未付款
如果我们在选好商品以后,使用首单礼金后,提交了订单,但是并没有付款。这时候发现这款商品不是自己想要的,想要更换其他商品,或者发现这个商品还可以用其他的优惠券,能更省钱。那么这时候只需要取消订单就可以,首单礼金会重新退回。要是首单礼金还在有效期内,就还能用;要是礼金已经过期,就不能再使用了。
2. 提交订单并已经付款
如果我们提交了订单,并且已经付款。这时候再产生退款的话,礼金红包可以退回,如果没有过期的话,还是可以使用的,但是不能再用来购买原来的商品了。因为我们再次购买该商品的话,就不是首次购买了,也就不能使用首单礼金了。我们可以用首单礼金去购买这个品牌下的其他商品,还是可以再次使用首单礼金的。
有什么规则?
1、若使用的本礼金订单发生退款,可退金额及礼金可退面额以消费者退款页面的信息为准,但产生退款后,礼金在原商品上不可再使用。
2、如果有下单未支付的,在取消订单时,礼金如果没有过期失效的话,则礼金退回,在效期内还可以 继续使用。
3、使用本品牌首单礼金的订单发生退款,如果退款成功的时候,在礼金有效期内,就会退回的礼金还有效,原有的有效期时间不变,但是,不能继续购买原商品使用了。
4、退回后的品牌首单红包,可以通过我们的手机淘宝app-我的淘宝-红包卡券-红包;或者天猫APP-我-我的资产-红包,可以查看。
天猫店铺的引流方法是比较多的,有些店铺会采用首单礼金的方式,吸引消费者到店铺购物。一般情况下,首单礼金的金额具备较高的诱惑力,能够起到不错的效果。但是有些买家使用首单礼金的时候,没有考虑清楚,后悔购买的东西,想要退款,那么天猫首单礼金退款当天还能用吗?
一、天猫首单礼金退款当天还能用吗?
如果我们已经将订单付款了,这时候再去退款的话,礼金红包可以退回。只要礼金红包还没有过期,那就还可以使用,但是不能再用来购买原来的商品了。因为再次购买该商品的话,就不是首次购买了。我们可以用首单礼金去购买这个品牌下的其他商品,还是可以再次使用首单礼金的。
二、首单礼金退款规则介绍
1、若使用的首单礼金订单发生退款,可退金额及礼金可退面额,要以消费者退款页面的信息为准。一旦产生退款后,礼金在原商品上不可再次使用。
2、如果有下单未支付的,在取消订单时,首单礼金如果没有过期失效的话,则礼金退回,在有效期内还可以继续使用。
3、使用品牌首单礼金的订单发生退款,如果退款成功的时候在首单礼金有效期内,就会退回的礼金,礼金红包的使用时间不会发生改变。
4、退回后的品牌首单礼金红包,可以通过我们的手机淘宝app-我的淘宝-红包卡券-红包查看。或者打开天猫APP-我-我的资产-红包,可以查看。
天猫首单礼金是一个比较好的营销转化工具,能够帮助商家解决转化率不高的问题。首单礼金配合淘宝优惠券使用,还能够帮助店铺吸引一大波的流量,帮助店铺快速提高销量,能够在短时间内打造爆款产品。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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