成功案例2023-04-25
阅读 19成功案例2023-04-25
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在拼多多商城中,如果大家购买的商品不满意或者商品质量有问题,就可以直接退货退款,等到商家审核好就可以退款了,那拼多多退款不退货有用吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
拼多多退货不退款是需要与商家协商的,如果协商通过了直接在后台申请售后,选择退货不退款的方式,等待商家批准之后,就可以将钱退回账户了。当然如果商家以不正当的理由,拒绝退货不退款的申请,那么每个人都可以在退款页面找到请求拼多多客服介入的功能,然后请求拼多多客服帮助协商。在申请客服介入的时候,最好能够准备一些申诉的材料,这样可以增加申诉成功的机会。
拼多多如何退款?
一、仅退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。比较大可退金额为您的实付金额。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
二、退货退款
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。比较大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其比较大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
等到一切都审核好之后,退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户,这时候大家只查看自己的账户确认到账就可以了!好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!
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拼多多大家购买了商品之后,收到货物也并不是每一次都会很满意,总会有不满意的情况下需要大家去重新退货退款,拼多多老是退款不退货会影响信誉吗?
一、拼多多老是退款不退货会影响信誉吗?
不会
拼多多频繁退款不会对买家的信誉值产生影响,但对于商家而言,如果店铺经常受到退货退款的申请,会严重影响到店铺的DSR评分,继而导致店铺权重降低,导致产品排名下降等一系列的连锁反应,对于商家而言后果是非常严重的。因此,建议在购物时尽量选择质量有保障的商品,减少退货退款的情况发生。
二、退款不退货犯法吗?
拼多多退款不退货犯法的,不过在实际操作中,属于违法行为较轻的,不予立案,自行协商处理。
下面的行为千万不能做:
并少少的帐号分为:QQ帐号,手机帐号,微信帐号,三种帐号可以独立存在的,只注册一个帐号,不要多搞,否则你就有违法嫌疑。
没有必要去和商家客服纠纷,把你的问题说清楚,直接发给商家客服,不管他同意还是不同意,你不用在意的,截好图,然后申请小二介入就好,小二会帮你直接退款的,退款不退货的行为不是你,是平台,这种行为千万不能有,因为你让平台违法了。
如果小二也要求你退货,你可以告诉小二,你是孕妇,退货不便,如果一定要退货的话,要求商家自已上门来取,你给商家造成了不便,他亲自上门取件的费用大大超过了商品费用,这也是违法行为不可取。
现在快递都是由驿站代收的,平台为了提高退款完成率,会直接退款给你,没有退款的也可以催退款,一般都可以成功,然后打时间差,(根据快递公司规定:发件人要求退回的,收件人无权拿取) 当然有些退货,在物流途中就完成了,操作空间很大。这也是违法的。
在拼多多如果大家老是退款不退货的话,那么对于自己的帐号等级会有一定的影响,而且频繁的退款确实会有一定影响,这个会被平台认定为你是恶意去退款的。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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