淘宝卖家恶意拉黑怎么处罚?被拉黑怎么反击?(怎么投诉店铺拉黑我?店铺把我拉黑还能评价吗?)

跨境开店2023-04-23

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msc640

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在淘宝购物也不是全部卖家都是态度很好的,有少数卖家也是充满恶意的在跟用户沟通,甚至会把用户进行拉黑,那后续拉黑了怎么处罚?这也是很多人想知道的,那接下来我们就来聊下这个问题。

一、淘宝卖家恶意拉黑怎么处罚?

1、进行警告,要求其改正行为;

2、扣除信誉积分,影响店铺评级;

3、限制部分功能,如限制活动、限发布品等;

4、对严违规的,平台可能会要求关店。

二、被淘宝的商家拉黑怎么反击?

1、致电渠道客服热线进行投诉。可以打热线向客服投诉,该渠道的官方客服服务时刻为:每天的早上7点-次日1点。

2、经由客服小蜜投诉反响。翻开【淘宝方app,登录并进入到【主页】,在页面中找到右下角的【我的淘宝】,点击并进入个人信息页面后,找到页面中的【官方客服】选项,进入【客服小蜜】界面后,找到页面【咨询订单问题】,选择所要投诉的订单,转接协助处理。

3、经由【黑猫投诉】渠道进行投诉反响。查找并点击翻开,进入【主页】,选择【我要投诉】,并验证登录,登录完成后跳转到阅读投诉须知页面,阅读后承认,就可以开端投诉了。输入相关的个人诉求和具体事情即可。

卖家恶意拉黑的处罚可能会对商家进行相应的警告,或者是扣除积分、限制部分功能,严重的可能会关店,因此具体看到哪个程度?平台给到的处罚自然也就各不同相同了,各位需要看下后台的通知。

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怎么投诉店铺拉黑我?店铺把我拉黑还能评价吗?

为了能够给消费者带来更好的购物体验,淘宝平台对商家以及买家都制定了相关规则,不管是哪一方只要违规了,就会按照规则办事,那怎么投诉店铺拉黑我?下面来我们就来给大家讲解一下。

一、怎么投诉店铺拉黑我?

1、打开淘宝app,在我的淘宝页面上,点击“官方客服”,进入客服聊天页面。

2、在客服聊天页面的输入框中,输入投诉商家,并点击“发送”,即弹出选择需要咨询的商品页面。

3、在选择需要咨询的商品页面上,选择投诉的商家,即可点击“发送”。

4、发送投诉的商家后,即可在投诉原因中,选择卖家态度问题,其中包括了被商家拉黑,点击即可进行投诉。

二、店铺把我拉黑还能评价吗?

店铺把我拉黑还是能够评价的,评价是只要交易成功就可以,拉黑只是不能与商家聊天了。另外我们还可以通过以下方法确认自己是否被店铺拉黑:

1、打开手机淘宝。然后就进入了淘宝主界面。

2、选择一个需要购买的东西。在店铺商品界面点击立即购买。

3、选择好商品的属性,点击确定,如果是被店家拉黑了,就会显示这个商品变成了失效宝贝,下方也会出现“亲,您在本店已经被限制购买,如有疑问,与店家联系”等字样,只有没有拉黑你的卖家才可以正常购买。

其实一般来说只要我们遵守淘宝规则,也不会被淘宝商家拉黑的,就算被淘宝商家拉黑,我们也可以进行投诉,再说淘宝商家也不会随便拉黑买家,除非真的是买家违规了!

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