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为帮助抖音商家更清晰准确地统计和分析商品卡数据，罗盘·经营商品卡相关数据口径即将于2023年2月15日调整升级，涉及罗盘首页、交易、商品、营销及达人等模块，具体表现为：

新增“其他”载体来源，原有直播/短视频/商品卡成交及流量数据升级后较升级前可能有增加或减少，整体数据不受影响，2月15日开始生效。

温馨提示：口径升级期间，可能会存在数据实时与T+1(次日及之后)查看不一致的情况，以T+1数据为准即可。

一、数据口径升级概览

商品卡相关数据口径调整升级包括两方面：载体分类变更和各载体数据口径变更，涉及成交/流量相关数据指标，具体变更时间、影响范围及变更内容描述如下：

变更时间及影响范围

成交数据：2023年2月15日及以后的数据2月15日开始按新口径统计及展示，2023年1月1日-2月15日之间的数据于2月底按新口径更新修正，2023年1月1日以前的数据按旧口径展示不更新。

流量数据：2023年2月27日及以后的数据2月底开始按新口径统计及展示，2023年1月1日-2月底之间的数据于3月中旬按新口径更新修正，2023年1月1日以前的数据按旧口径展示不更新。

各载体数据口径升级描述

数据口径变更主要包含部分广告场景、底层数据归因有误和未知来源的订单归属，涉及部分页面的数据调整或指标新增，各载体数据口径变更的具体描述如下：

直播：新增部分搜索广告场景下的短视频、商品卡订单(点击过直播广告后30分钟内下单的同商品)

短视频：新增部分底层数据归因有误的商品卡订单(如橱窗中的短视频)

商品卡：减少部分搜索广告场景下的订单、未知来源订单、底层数据归因有误订单

其他：头条、西瓜端的非直播、短视频订单，抖音、抖音极速端的未知来源订单，赠品订单

二、数据口径升级详细介绍

首页：

首页实时概览、经营概览模块中的成交金额拆解新增“其他”载体，不支持点击拆解渠道。

“其他”包含以下三部分订单：① 火山、头条、西瓜端，除直播和短视频载体外的全部订单 ② 抖音、抖音极速版，少量来源未知的订单③所有赠品订单

交易：

交易-成交分析/账号分析页面中的载体构成、账号构成中的成交金额拆解新增“其他”载体，不支持点击拆解渠道。

作战室&营销：

作战室-活动大屏/店铺大屏的核心指标区域新增“其他”载体的成交金额，活动分析-核心数据/流量分析/玩法分析中新增“其他”载体的成交金额，其他载体不支持诊断。

达人：

达人-合作复盘中的直播成交金额、直播潜力用户数，拆解新增“其他”载体，不支持点击拆解渠道。达人详情页中的核心成交转化数据，拆解新增“商品卡”、“其他”载体。

罗盘手机端：

抖店负二楼及罗盘实时数据中的各载体成交金额统计口径升级，全店成交金额=直播+短视频+商品卡+其他，不建议直接加总直播、短视频和商品卡成交金额与全店成交金额对比，其他定义如下：

“其他”包含以下三部分订单：① 火山、头条、西瓜端，除直播和短视频载体外的全部订单 ② 抖音、抖音极速版，少量来源未知的订单③所有赠品订单

商品卡-核心数据新增预估返还佣金指标，具体定义如下：

预估返还佣金定义：预计商家将获得的平台定向类目且交易类型被定义为商品卡的交易佣金返还金额(由于订单会产生退款退货情况，最终支出以实际交易完成的订单金额为准)

三、常见QA

Q1：商品卡的成交金额为什么升级前后相差很大?

A1：头西等非抖音业务端的非直播、短视频成交和抖音、抖音极速端的未知来源成交统计至“其他”载体数据中，部分搜索广告场景下的直播/短视频成交分别统计至直播和短视频中。

Q2：新增的“其他”载体是什么意思?

A2：包含以下三部分订单：① 火山、头条、西瓜端，除直播和短视频载体外的全部订单 ② 抖音、抖音极速版，少量来源未知的订单③所有赠品订单。

Q3：商品卡中的其他渠道和新增的“其他”载体有什么区别?

A3：商品卡中的其他渠道是指商品卡载体下流量来源入口的分类，包含收藏、分享、历史足迹、消息通知等页面，新增的“其他”载体是指与商品卡并列的载体分类，不特指某个流量来源入口。

Q4：为什么流量数据没有“其他”载体的分类?

A4：流量数据口径调整升级将于2月28日完成，此前暂无“其他”载体的分类。

Q5：商品卡口径调整升级前的数据是否会同步更新?

A5：成交数据：2023年1月1日-2月15日之间的数据于2月底按新口径更新修正，2023年1月1日以前的数据按旧口径展示不更新;

流量数据：2023年1月1日-2月底之间的数据于3月中旬按新口径更新修正，2023年1月1日以前的数据按旧口径展示不更新。

Q6：为什么整体数据和每个载体的加和数据不一致?

A6：整体数据中包含“其他”载体的数据，部分页面仅展示直播/短视频/商品卡数据、未单独展示“其他”载体的数据。

Q7：为什么直播/短视频/商品卡实时数据与T+1(次日及之后)查看不一致?

A7：由于口径升级期间底层数据存在波动，建议实时数据仅做监控和调优使用，更准确数据以T+1(次日及之后)查看的数据为准。

抖音电商罗盘直播复盘功能解析

本次抖音电商罗盘升级将新增针对问题场次的识别分析，展示关键数据的变动趋势;流量渠道整体分析，同行同层优秀值对比，支持分渠道多指标趋势展示;

支持拆解核心数据指标，自定义按所选时间聚合数据，分析数据表现。来看本次升级详细内容：

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一、最新升级说明

本次升级从账号维度的整体流量分析出发，以流量拆解-流量诊断-定位异常-提升建议的思路，分析直播整体情况

完善「账户诊断」板块：新增“开播诊断”功能、优化“流量诊断”能力

优化流量渠道分析，支持按所选时间聚合数据，查看对标数据，助力流量策略优化

新增「定位问题直播间」板块：通过计算每场指标以及时均的指标，进行场次对比，精准定位问题场次并给出诊断详情，帮助发现与分析直播间运营中存在的问题

调整说明：

直播日历样式下线，转为根据核心指标展示趋势变化，以及点击查看问题场次，会展开问题直播间详细数据。

目前优化后：

*自定义时间筛选，可以按照某一天筛选数据进行核心数据复盘

二、如何进行阶段性直播复盘?

1、如何分析整体直播数据，拆解核心数据指标

通过GMV公式的拆解和各类指标，助力识别不同环节的数据表现，定位具体问题，优化相应运营策略。

拆解GMV公式，助力识别不同环节数据表现，定位具体问题：

公式：成交金额=直播时长 * 单位小时曝光次数 * 曝光-观看率(次数) * 千次观看成交金额。

展示数据：成交金额、直播时长、单位小时曝光次数、曝光-观看率(次数)、千次观看成交金额五个核心指标数值，以及较上周期环比，较同行同层优秀值环比变化。

新增数据指标查看维度，显示同行同层优秀值，助力定位与分析具体问题。

支持查看直播数量与处罚次数，以及其较上周期环比。

数据概览的指标卡中，新增日历视角，可查看每场直播具体数据及同行同层优秀值。

2、如何优化账户流量问题

通过平台的综合数据与同行直播情况，建议开播时间与直播频次，助力获得更好的开播表现。

通过诊断流量波动情况，识别流量问题，定位问题渠道，给予优化建议，提供优秀同行账号与案例，帮助衡量与优秀账号之间差距，发现可学习或优化方向，提升直播带货能力。

开播时长诊断，助力开播表现提升：

根据自身历史、平台与同行开播流量时段数据，找到流量高点，推荐开播时段。

流量问题诊断，助力流量运营策略优化：

当出现流量波动问题时，流量诊断模块显示诊断结论并给出优化建议。

3、如何结合核心指标，分析具体问题场次直播间

通过计算每场指标以及时均的指标，进行场次对比，精准定位问题场次并给出诊断详情，帮助发现与分析直播间运营中存在的问题，助力确认直播间运营优化方向。

根据直播核心指标，识别问题场次：

分析问题场次，提供数据与诊断详情，助力直播带货能力提升：

4、如何聚合分析直播整体数据和分流量渠道数据

通过拆解核心数据指标，按所选时间聚合数据，分析不同流量渠道及每个流量渠道的数据及其趋势，针对性优化直播运营策略。

支持自定义时间筛选下，分析不同流量渠道的数据，定位流量问题;

支持查看全部流量(包含自然和付费)以及每个二级自然流量渠道的流量数据及其变化趋势。

自定义筛选，可以筛选某一天的直播间数据(所有直播间在所选时间成交数据，不仅当天开播)，可筛选某一段时间的直播间数据(自定义一段时间的筛选人数为直接累加，除此外人数为去重数据)。

支持查看多选指标趋势，提供同行同级优秀值，分析优化方向：

通过对比多类指标与同行统计优秀值，助力定位渠道问题位置，优化直播渠道策略结构，争取竞争优势。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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