淘宝发货晚了店铺会受影响吗？被投诉扣分吗？-幕思城

课程介绍2022-03-03

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淘宝店铺的商品有向买家承诺商品的发货时间，而如果淘宝卖家发货时晚于承诺发货时间了，这会给自己的店铺带来什么影响吗?请到下文了解。

未按约定时间发货对卖家是有影响的，不仅需要向买家支付违约金，还有可能会被扣分，延迟发货情节严重的，下架商品。

淘宝发货晚了店铺会受影响吗？

被投诉扣分吗?

被投诉不会扣分，投诉成立会扣分，每笔扣店铺分3分，但是按规则如果你和买家达成和解，主动向买家提供赔付，可以不扣分。

店铺怎么发货?

实物发货其实很简单，进入卖家中心，点击已卖出的宝贝后，可以看到买家的订单，找到要发货的宝贝后点击详情就可以看到买家的发货信息了，把商家和买家的地址和电话填写清楚，点击发货就行。

一般的发货是当天下午三四点前拍下并付款的，当天发货。当天下午三四点后拍下并付款的，第二天发货。

淘宝商家一般都会有个合作的快递公司，每天下午，快递公司会去进行提货，然后到晚上才会发货，太晚下的订单，就会到第二天发出。

发出后根据距离的远近，需要等待几天，由当地的派送员送到各个买家的手中，买家收到货后签收，这个发货流程就结束了。

为了更好的满足买家的需求，卖家想要更快的让商品到达买家的手中，让发货流程更快一点，有几个方法：

1、可以选择一些比较快的物流公司，比方说顺丰，绝对的快，有些商家商品的价格本身很便宜，选择顺丰不划算，那这些商家可以选择申通，中通，圆通，这些快递司的物流速度也是挺快的。

2、买家的下单时间要在三四点前，这样才能保证在当天发货。能够节省一天的时间，更快的送达。

淘宝开店做生意除了产品质量和客服的服务态度重要之外，物流也是很重要的。当买方付款购买商品时，卖方需要尽快发货避免被罚也避免用户退款。