客服知识2022-03-01
阅读 5099客服知识2022-03-01
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很多的消费者都喜欢在淘宝平台购物,因为这里的商品种类非常的丰富,而且商品价格也挺便宜的。如果在淘宝平台买完商品后,商品就降价了的话,淘宝用户应该怎么办呢?
淘宝刚买完就降价了怎么办?
当发现自己购买的宝贝降价后,可以找客服咨询,是否可以把差价退回给你。当在7天退货时间内,发现宝贝降价,如果不退差价的话,就果断的退货。
淘宝保价险是什么?
保价险是指淘宝商家在聚划算上进行的销售行为为投保保价,向消费者提供保价保障。若买家在聚划算上买的商品在活动结束后的15天之内,该商品在淘宝、天猫国际平台上出现低于之前价格的实际成交价格时,保险公司会对买家赔偿商品差价,但本规定有另外规定的情况除外。
以下是淘宝保价险的使用方法:
1、在自己的淘宝账号上重新拍下降价商品(不要付款),这个订单为举证订单。
2、打开未降价之前的订单详情-【保险服务】-【申请理赔】填写降价后的订单号
3、等待保险公司的审核,审核通过保险公司会将理赔款转到你的支付宝账户中。
目前保价险只能卖家赠送,买家不能自己购买。并不是所有商品都有保价险,因此消费者在购买前需注意。且一笔订单的同一商品只能享受一次保价险的服务。
如果大家发现买完的商品降价的话,可以通过淘宝保价险的方式去维护自己的权益哦,但是要记住一点就是,这个商品一定要在15天之内的哦,希望以上的内容对大家会有所帮助哦。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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