淘宝客服年假一般放几天？淘宝客服放假怎么退货？-幕思城

店铺装修2022-07-21

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马上就要过年了，很多淘宝店铺的淘宝客服都会放假，但其实在过年期间也会有消费者购物，因此大家很想了解一下淘宝客服年假一般放几天?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝客服年假一般放几天.png

这就要看具体商家了，因为虽然是过年也会有客户网购的，因此淘宝客服一般都是调休或者排班这样。不一样的店家，休息时间都是不一样的。

淘宝客服放假怎么退货?

淘宝客服放假也还是可以退货的，因为并不是所有的客服都会放假，店铺肯定会有值班人员，我们还是可以按照流程去退货：

淘宝退货流程：

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”;

第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，然后根据您的实际情况选择退货的原因。

第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。后续您可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复。

第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。

注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。

选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写;提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

所以我们不必担心淘宝客服放假就不能退货了，需要退货的时候，还是跟以往一样按照流程去退货，然后等待商家审核同意就好了!最后，希望文章能够给大家带来帮助!