客服知识2022-03-02
阅读 390客服知识2022-03-02
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淘宝卖家可以设置多个子账号,不过淘宝子账号是根据店铺的情况来设置的,如果店铺的有员工,那就需要设置,如果店铺就只有店主自己一人,那就没有必要设置子账号了,那子账号授权不了怎么办?
淘宝卖家只有主账号才有授权的功能,子账号是无授权权限的,下面来看下主账号是怎么给子账号授权的吧。
1、主账号进入千牛的阿里旺旺以后,在好友列表的下方找到“应用”,点击“应用”就会看到管理"子帐号权限"。
2、我们点击子账户权限,打开子账户设置页面。这时,我们点击了角色管理,然后打开了一个角色管理页面。
3、我们在角色管理页面点击新增角色,打开页面,输入想要添加的子账号名称,分配权限,然后保存,这样你的设置就完成了。
4、然后你可以登录你的子账户,看看你能不能操作店铺的一些功能(不是主账户的所有功能子账号都可以用!有些功能还需要账号权限)。
如何分配权限?
美工主要负责商品图片的制作,通常不需要子账号。客服主要是接待客户咨询以及处理售后等一些问题,所以需要给客服一个经过授权的子账号,对应客服的工作内容,设置子账号对于店铺中各个操作的权限。
运营不必说,对于一个淘宝店,这是一个非常重要的岗位,比如上传产品图片,做店铺活动,报官方活动等等。运营岗位需要更多的权限,许多店铺有多个运营,每个运营操作负责不同的方面,我们也可以给每个子账户不同的权限。
另外,和直通车一样,也可以开立代理账户,这其实属于直通车授权管理的性质。同样,你也可以使用淘宝店的主账号添加代理账号,通过代理账号授权直通车的日常运营。
最后这里,我给大家提个醒就是淘宝子账号的权限分配,因岗位的不同而不同,所以子账号权限的设置,卖家就看实际情况来设置,总之,不要轻易授权就是了。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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