客服知识2022-07-21
阅读 1373客服知识2022-07-21
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想要做好淘宝店铺,不仅需要有清晰的运营思路,掌握好运营玩法,还需要了解店铺的基本设置,对于一些新手来说,店铺里面的很多功能不是很了解,不知道淘宝我的宝贝在哪里?
我们点击手机上的【淘宝】,根据提示登录自己的账号
登录后,我们点击最下方菜单中最右边【我的淘宝】
在【我的淘宝】中,点击【足迹】,位置如图所示
进入【我的足迹】页面中,可以看到我今天浏览的宝贝信息
我们点击一下向下的箭头,如图所示
则出来这个月的整个日历,点击一下日期,则可以看到你选择日期当天浏览过的宝贝信息
在日历年月份的位置,这个按钮是选择上个月【<】,这个按钮是选择下个月【>】;日历日期下面有红色点点的是有浏览记录的,没有红色点点标记的是没有浏览记录的
保留多久?
淘宝交易的订单信息记录是永久保存的,不过,买家有删除购买记录的权限,如果购买订单被永久删除,那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。
订单相关信息中的物流信息由相应物流公司提供,不同的物流公司对于物流信息记录保存的时间不同,所以淘宝交易订单中的物流信息是会随着物流公司信息的失效而失效。
交易进行中以及退款/售后中的订单暂时无法支持删除,淘宝也不支持批量删除订单。
首先,我们从卖家的角度看看,淘宝订单记录保存几年。
根据官方的说法,“已卖出的宝贝”记录是永久保存的,且不能被删除,在查看“已卖出的宝贝”订单记录时,可以点选“三个月前订单”查看历史订单。
然后,我们再从买家的角度,看看淘宝订单记录保存几年。
不管多久都是可以查的,不过系统默认只看到最近6个月的,把记录那里设置一下,查看历史记录,就可以看到以前的记录了。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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