淘宝小二怕消费者打12315吗？淘宝小二是什么？ -幕思城

引流推广2023-04-07

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huoxing663

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咱们在淘宝平台中假如有什么纠纷难以解决时，都是能够寻求淘宝小二的协助，有的时候会出现淘宝小二乱判的情况，这个时候假如拨打12315投诉电话的话，淘宝小二是否会怕呢？

淘宝小二怕顾客打12315吗?

惧怕。

淘宝小二惧怕顾客打12345这个电话号码的,这是顾客专门用来告发投诉的电话,是政府部门供给给顾客解决不公平事件的热线电话,本着依法办事,公平公平的准则。

淘宝小二是淘宝官方的工作人员,顾客的权益受到损伤以后,拨打12315.工商部门会依据顾客效维护权利,然后追查淘宝商家的过错,那么对淘宝APP以及商家都会有所影响,所以淘宝小二是很惧怕顾客打12315的。

淘宝小二是什么?

淘宝小二是阿里巴巴旗下的客服，其间智能客服被称之为阿里万象，人工客服也被称之为小二。

淘宝小二并不指一个人，而是一种协助卖家供给服务类型的团队。

在多个地方都能够看到淘宝小二的身影，比方活动页面傍边，或许是在官方的钉钉群傍边。

淘宝店铺的商家小二如何找?

(1)淘宝商家能够经过点击淘宝网主页右上角的【联络客服】-【商家客服】-【阿里万象】的方法和智能帮手进行聊天解决问题，或许在阿里万象页面傍边右上角点击【呼唤人工客服】的方法进行问题的在线咨询，亦或许是经过点击阿里万象右上角的【商家热线】拨打热线电话进行咨询。

(2)若淘宝商家需要找到职业小二能够经过加入到淘宝官方的职业钉钉群中进行查找，同时能够经过@淘宝小二的方法进行联络。

(3)淘宝小二一般情况下是不会主动和商家进行联络的，且不会询问淘宝商家的账号密码等信息，请注意账号安全，避免上当受骗。

12315是专门的投诉电话，假如拨打这个电话投诉淘宝小二的话，淘宝小二是肯定会怕的，由于接到了这方面的投诉就需要秉公进行处理，一旦是发现小二的问题，那么可能会面临着处罚。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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