多多直播2023-05-02
阅读 12多多直播2023-05-02
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拼多多商家不止是把产品销售出去就行了,有时分店肆客服还需求去解决一些售后问题的。
当然这些收货问题大多数都是产品呈现了瑕疵,而客服也需求确认是不是真的存在瑕疵,就需求买家发一些照片或许视频给客服看看了。那么拼多多售后怎样发视频?咋设置客服账号?
拼多多售后怎样发视频?
首先在拼多多app上找到客服,然后与客服聊天,在与客服对话框的最右侧有个+号,点击,就呈现三个挑选:我的订单\图片\摄影,假如有现成照片就点选中心的图片就可以了,现在而言,拼多多客服是无法发送视频的,只能发送照片。要知道在拼多多开店,每个店肆一般就只有一个客服,那么假如店肆规模比较大,生意很好,一个客服忙不过来需求设置多个客服的时分该怎样做呢?
榜首,登录拼多多后台,在左侧菜单找到“子账号办理”,在右上角赤色按钮“+新增子账号”处点击。
第二,输入客服的账号名,登录暗码,挑选拥有的权限,勾选“客服”。再点击“确认创立”。
第三,账号名是仅有的,假如现已用过,会呈现提示“该账号名已存在,请从头输入!”,创立成功后就显示出所有的账号名人物权限。
第四,账号名是仅有的,假如现已用过,会呈现提示“该账号名已存在,请从头输入!”,创立成功后就显示出所有的账号名人物权限。
第五,假如需求更改人物,点击右侧“装备人物”,勾选其它人物权限,再点击确认装备。假如需求改暗码,就可以点击右侧“修正暗码”,然后输入两次新暗码,点击确认修正。
假如不想要该账号了,就点击右侧的删去即可,设置了多个客服的店肆确实售后以及服务都比较好,但本钱略大,假如达不到规范还是专心经营一个客服就好。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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