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拼多多售后怎么发视频？咋设置客服账号？

2023-05-02

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msc225

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拼多多商家不止是把产品销售出去就行了，有时分店肆客服还需求去解决一些售后问题的。

当然这些收货问题大多数都是产品呈现了瑕疵，而客服也需求确认是不是真的存在瑕疵，就需求买家发一些照片或许视频给客服看看了。那么拼多多售后怎样发视频?咋设置客服账号?

拼多多售后怎样发视频?

首先在拼多多app上找到客服，然后与客服聊天，在与客服对话框的最右侧有个+号，点击，就呈现三个挑选：我的订单\图片\摄影，假如有现成照片就点选中心的图片就可以了，现在而言，拼多多客服是无法发送视频的，只能发送照片。要知道在拼多多开店，每个店肆一般就只有一个客服，那么假如店肆规模比较大，生意很好，一个客服忙不过来需求设置多个客服的时分该怎样做呢?

榜首，登录拼多多后台，在左侧菜单找到“子账号办理”，在右上角赤色按钮“+新增子账号”处点击。

第二，输入客服的账号名，登录暗码，挑选拥有的权限，勾选“客服”。再点击“确认创立”。

第三，账号名是仅有的，假如现已用过，会呈现提示“该账号名已存在，请从头输入!”，创立成功后就显示出所有的账号名人物权限。

第四，账号名是仅有的，假如现已用过，会呈现提示“该账号名已存在，请从头输入!”，创立成功后就显示出所有的账号名人物权限。

第五，假如需求更改人物，点击右侧“装备人物”，勾选其它人物权限，再点击确认装备。假如需求改暗码，就可以点击右侧“修正暗码”，然后输入两次新暗码，点击确认修正。

假如不想要该账号了，就点击右侧的删去即可，设置了多个客服的店肆确实售后以及服务都比较好，但本钱略大，假如达不到规范还是专心经营一个客服就好。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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