拼多多物流慢怎么催？解决方法有哪些？ -幕思城

经验分享2023-04-23

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msc640

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对拼多多商家来说，天然也希望能够做好拼多多的物流工作，但是也有一些特殊的原因导致了物流很慢，假如呈现这种状况，消费者也会想着去敦促，那么到底应该怎么催呢?

处理方法有哪些呢?

假如是在揽收、配送环节慢的话，能够联络商家，让商家敦促物流公司，一般能够处理。

假如是在从中转站到中转站物流慢的话，这个就没有办法了，即使敦促物流也杯水车薪。

处理方法有哪些?

1、在产品宣布以后，遇到物流阻滞的现象，咱们首先要承认在快递运送过程中，是不是不小心遗漏了，或者是呈现漏件问题，导致快递遗留，假如是海外产品，咱们需要了解海外关税的状况，保证产品物流阻滞的原因提后，再考虑之后的事情。

2、保证24小时内有揽件信息拼多多商家都知道在物流公司揽件后，要比及呈现物流信息之后才点击发货、添加快递单号，这样能够防止物流服务失常。一起也要保证发货后24小时内有必要要有物流信息的更新，否则同样会导致物流服务失常升高的。

3、坚持与买家杰出交流假如收到买家的售后与投诉，拼多多商家关于顾客的需求呀及时满意，于买家坚持好的交流联系，了解买家们不满意的点，在不危害自己利益的前提下，去满意他们，服务好买家，保证零售后、零投诉，取得买家5星好评，防止物流服务失常。

4、挑选与优质物流公司协作因为物流公司的快递运送功率不高，导致买家给了一个低的物流评分，店肆物流服务失常率就高于均值5倍了，就要拼多多商家挑选与服务优质、运送功率高的物流公司协作，才能削减投诉和售后，降低物流服务失常率。

假如发现拼多多物流失常了，第一时间到物流官网查看拼多多物流阻滞，是否是因为自身丢件或快递揽件遗漏等状况，导致物流阻滞，等核实好后及时和物流公司交流，不要等买家投诉了再去处理，然后联络买家说明具体状况，削减买家的疑虑防止买家申请退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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