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有消费者进入了我们的店铺，查看了我们的产品，但是，最终并没有在我们这里下单，而是去了竞争对手的店铺下单，这就叫做店铺流失金额，若是流失金额很高，该怎么解决呢?

一、流失金额太高怎么办?

淘宝流失金额越来越多，意味着店铺的竞争力越来越差，不能吸引客户到店内消费，导致到手的订单不断的流失，这时候应该采取合适的措施弥补才行：

1、准备吸引人的广告词，打动客户。

2、上架独特的宝贝或性价比高的产品，经宝贝图片处理得当，产品属性标识清楚，让客户更加清楚的认识产品。

3、时时在线，及时回答顾客提出的问题。

4、多样营销手段应用，包邮、赠品、红包等等，吸引买家下单成交。

二、有什么影响?

我们知道，流失金额的出现暗示我们，自己的产品不如别人的产品有吸引力。或者至少对于某些人群来说不如别人的产品有吸引力。淘宝推出这个概念就是要告诉我们，我们的出现了较大的流失金额，说明我们的产品不如别人，从而让商家把自己商品和别人的商品进行对比，从而引起商家的重视，进一步对产品做出优化(像优化自己的广告图片，优化自己的产品质量等)从而加大自己产品的竞争力。

首先店铺会产生流失现象是很正常的，毕竟消费者们购买产品都是经过多方对比才做出最终的选择。所以说店铺流失金额是在对卖家进行示警。

目的就是让卖家自我反思了解自己产品的不足以及产品的不足，从而进行完善和改进。淘宝流失金额可以让卖家了解到原本属于自己的订单，被竞争对手抢走了多少，同时虽然自己的店铺的确有一定的损失，这是没有办法的事情，因为竞争是必然的，所以卖家也可以去抢竞争对手店铺的订单造成竞争对手产生流失金额。

如果店铺的流失金额过高，说明店铺的竞争力不够，有可能是产品详情页没有做好，也有可能是店铺服务没有做好，商家需要重新评估这些情况，并针对具体的情况做好优化。

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