2023-06-13
阅读 272023-06-13
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闲鱼作为二手交易平台,特别的受网友们的欢迎,由于大家能够在这里自在交易二手物品,很多的闲鱼用户想知道闲鱼二手能够退货吗?
下面进行介绍哦。
在闲鱼上转卖二手物品,买家是有权力退货的。
只要买家和卖家两边洽谈完结,就能够以退货,可是退货的运费一般是由买家承担的。
可是假如洽谈失败,在买家建议退款请求后,会要求客服介入,由客服通过两边供给的证明来裁决退不退款,怎么退,谁支付运费等。关于卖家来说,转卖二手物品一般是不愿意买家退货的,可是闲鱼平台现在并没有刻意设置不退货的操作,那要怎么避免买家退货的操作呢?能够直接在产品详情页标明:此产品一旦售出就不退不换(质量问题在外)。
为了以防有的买家没有仔细看详情页,能够直接和对方阐明产品不退货,假如买家在知道的状况下,还请求了退货的话,能够这样处理:
1、先跟买家洽谈,看是否能够让买家终止退货请求;
2、假如买家坚决退货,并且又不是产品的质量问题的话,能够直接选择回绝退货,在闲鱼鱼塘页面,点击宝贝办理选项,找到订单,点击“回绝退货”;
3、假如买家请求了客服介入,卖家一定要供给相关证明和回绝退货的合理理由,否则,客服可能会强制退货的。一般来说咱们在闲鱼交易了以后是不能够退货的,除非产品真的存在质量问题难以处理,这便是闲鱼卖家的信用问题了,在这样的状况下面是能够和商家们洽谈的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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