客服知识2022-02-23
阅读 914客服知识2022-02-23
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拼多多是现在很多人喜欢逛的平台,不过这上面的厂家太多,很多时候不知道发货的地址,其实,心里也会有不安的想法,所以,不少买家想要了解发货地址,那怎么看?接下来,我们就来讲下拼多多发货地址的事。
在哪可以查到?
1、其实拼多多的页面是不显示卖家地址的。
2、点到店铺,进入店铺的主页,然后点店铺的头像,即可查看店铺的“经营证照”,点击“经营证照”,按平台提示输入验证码后,即可查看网店的证照信息,信息里可看到登记的地址。这个登记的公司地址,往往可能就是商家的发货地址。
3、其次,也可以通过联系卖家客服,询问该卖家的发货地址。如果买家购买了商品,可以在下单的信息里查看物流消息,等对方发货了就可以查看发货地址了。
4、发货地址不同,可能会被系统查出,因为退货的地址都是不同,这样容易被判断为虚假发货。
其次,只要参团并且成功购买后,通常都是在48小时内发货,除特殊商品外。以下情况除外:
1、平台上预售及其他特殊情形商品,这类会在约定的发货时间内安排发货,发货的具体时间以商品描述页面为准。
2、海淘直供类目的产品,将在成团后的7天内安排发货。
3、同时,一些抽奖类目,系统会在抽奖日,自动抽取获奖的用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体规则查看活动页。
当然,也有很多商家经营到后期可能需要变更发货地址,或者因为经营范围扩大,增加发货地址。
实际经营的时候拼的发货地址可能有几个,只要物流信息正确更新,客户也确实收到了产品,就没有大的问题。发货地址也可以是多个不同的地址,但是这里有个很重要的问题就是退货的问题。但是如果客户退货,作为商家肯定是希望退回到发货地,这样才好处理。
所以,退货这块大家要跟顾客协商好才行。
拼多多发货地址的地址,通常不会直接看到,这时候大家可以点击商家的信息查看或者是询问客服,这两者方式都可以,当然也可以等到物流发出后查看系统的消息,这个看大家的习惯,如果实在不放心,可以提前跟客服沟通好。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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