课程介绍2023-06-16
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在闲鱼这个平台上面,大家可以去购买商品,只是说闲鱼他和淘宝平台可能不一样,更多的是小伙伴们出售自己的闲置,所以一般是没有七天无理由的,闲鱼没有发货可以无条件退款吗?
闲鱼没有发货可以无条件退款吗?
闲鱼没发货可以申请退款,只要卖家没发货买家就可以申请退款。但是闲鱼退款申请需要卖家同意才能退款成功,所以如果想退款可以先和卖家商量,两人达成一致后再退款。申请退款后如果卖家没有处理也不要担心,卖家在15天内不处理退款的申请,系统将默认同意退货退款,会自动退款给用户。
闲鱼确认收货之后就不能再退款了,因为交易已被关闭,没有退款的申请通道。确认收货后想退款只能和卖家协商,闲鱼的对话框是可以直接转账的。
有何退款规则?
1、订单状态为“卖家已发货”,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
2、订单状态为“卖家已发货”,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
3、订单状态为“卖家已付款”,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
4、卖家拒绝您的退款申请,若您申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时核实。
5、买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家。
闲鱼没有发货,可以和商家沟通看能不能退款,如果商家同意的话,那么就可以退款,闲鱼本身就没有无条件退款的服务哦,而且是发了货之后,一般商家都不会同意退款了。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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