淘宝店铺发货技巧有哪些?90%的人都不知道!

淘宝运营 2022-05-20

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msc660

淘宝发货看似不需要多花功夫,但是其中的门道可是不少,有很多地方都值得引起淘宝卖家注意。那么淘宝发货技巧有哪些呢?接下来就给大家详细讲讲。

1、打印货物清单

打包发货前最好是将货物清单打印出来,以便提高拣货效率。在封箱前要根据货物清单认真核对货品的种类和数量,减少出错的可能。


图1 发货清单

2、监控发货流程

如果有条件,最好是安装摄像头,监控整个打包发货的流程。一是为了出问题可以及时调出监控,追踪到责任人。二是为了留下有说服力的凭证,以免某些顾客在收货后无中生有闹事。如果和顾客产生了纠纷,不知道用什么技巧来解决,可以添加幕思城校长火星老师的微信huoxing350,进行免费的咨询。火星老师2008年就进入淘宝开店了,常年跟许多卖家和买家打交道,特别擅长与人沟通,可以用比较专业的眼光帮助我们解决电商问题。

3、贵重物品要保价

发贵重物品一定要保价,比如电脑、手机等。如果货物在路途中丢失或是破损,就可以向快递方索赔,减少自己的损失。

4、不要省包装费

有的淘宝卖家为了节约成本,特别不注重货物的包装,简简单单用箱子或者快递袋子装着就不管了。俗话说不怕一万就怕万一,随着网购的普及和盛行,快递每日的发货量都很庞大,长远的路途难免颠簸。

某些不负责任的快递员更是采用暴力摔拣的方式对待,多次的装载也很容易让货物受到损坏。所以该花的钱还是得花,比如气泡膜、报纸等填充物在一定程度上就能保护到货物,特别是对于玻璃、陶瓷等易碎品,更是要进行多重保护,也能够降低买家的售后率。


图2 防震气泡膜

5、及时发货

虽然可以在发布宝贝的时候选择7天内甚至45天内发货,但是建议各位淘宝卖家除了预售、缺货等特殊情况,还是要及时发货。能在当天发走的就尽量在当天发走,这样做有利于提升买家的购物体验。毕竟买家都希望尽快见到自己的东西,如果很晚才发货,会让买家对于店铺的印象分大打折扣。

6、巧降运费支出

有的买家收货地址比较偏远,普通快递又到不了,发货的时候就可以选择发EMS。偏远地区的买家不一定天天都有,所以偶尔发一两单快递的话,淘宝快递费用是比较高的。但是你可以联系跟你合作的快递员,让他帮你发EMS,通常都是可以拿到折扣价的。

发货量不大的话,就很难和快递把价格讲下来。周边的朋友有做淘宝店并且做得比较成功的话,就可以联合他们一起发快递,借用他们的名气将快递价格压下去。周边如果没有做淘宝店的朋友,就可以寻找当地的淘宝卖家群加入进去,看自己同片区有没有在做淘宝店的人。

虽然单个店铺的发货量小,但是多个店铺的发货量加起来就比较多了。大家可以在一起“拼快递”,把所有件都交给同一个快递员来收取。对于快递员来说,收件量变多了,他也是很乐意把价格降下来的。

淘宝发货技巧有哪些?希望以上6个小技巧能够对各位淘宝卖家有所帮助。

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