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如果大家想要注册快手商家号，那自然也需要先去了解一下快手商家号到底是什么意思，同时也要清楚在经营快手商家号的时候有哪些注意事项呢?

商家号，顾名思义就是专门为商家推出的账号，在快手中开通商家好之后和我们的个人号的主页都是有区别的;

账号的主页是可以承载商家的一些基本功能，而且平台专门针对商家的优惠政策和活动都会显示在其中，能够帮助商家更好的运营账号，做引流的转化。

相关问答：

Q：商家号权益有哪些?

A：申请成为商家号您将获得如下权益：

功能特权：电话配置、地理位置、品类标识、优惠劵、地址认领、@内容聚合页、商家课堂等专属功能，更多功能陆续开发中

流量资源：作品推广充值88折、拉新流量激励

效果洞察：主页数据分析、视频数据分析、粉丝画像、舆论监测优化营销方案

Q：商家号和企业号有什么区别?

A：快手商家号分为两种：

普通商家号：免费开通的，无需提交资质，点击即可开通，体验部分功能。

认证商家号：成为普通商商家号后，页面点击付费600认证，提交相关资料，成功后即可享受全部权益。

快手企业号目前处于内测阶段，有相关资质即可免费认证，有蓝V标识，享受普通商家号功能权益：地理位置、电话配置、商家课堂等功能。

Q：怎么开通商家号?渠道在哪?

A：打开快手APP~左上角三条杠菜单栏~查找~搜索“快手商家号小助手”~关注~按照提示，即可进入页面，点击即可开通

【本来有直通车二维码，不给放】

Q：开通商家号后可以关闭吗?

A：普通商家号支持关闭，但提交资质，无论是否提交审核费用，都不支持关闭商家号。如果因为个人原因不想使用商家号功能，不进行功能配置即可。

Q：怎么认证商家号

A：在快手商家号小助手里免费开通普通商家号。点击付费认证600元，按提示提交资料，交费等待审核，通过后就成为认证商家号。

Q：需要提交哪些资料?

A：营业执照和法人身份证，以及600元审核费用。无法人身份证可以上传代运营者身份证和商家号认证申请公函加盖公章，特殊行业需上传特殊资质。

Q：认证成功后“保质期”有多久?

A：统一有效期为一年，自审核正式通过日开始计算。

Q：审核失败能退钱吗?

A：不能，提交审核费用之前，支持修改资质，提交审核费用之后，50天内都可以重新提交资质;审核费用支付渠道有微信、支付宝，审核费用一经提交不予退还。

Q：怎么才能知道审核通过没?

A：审核状态有三种：审核中、审核成功、审核拒绝，进入商家号主页面时，可以看到相关信息，审核拒绝会显示拒绝理由。

快手商家如何了解数据是否安全？有什么攻略？

快手【数据安全管理】会对您店铺中的核心数据访问行为进行智能分析，及时发现用户信息泄露风险并通过多种渠道告警。

当您收到【数据安全管理】功能的消息通知时，请第一时间登录快手小店进行确认和处置，提前预防风险发生，或者尽快降低风险损失。来看详细介绍!

一、业务风险判断简要示例

1. 主账号收到账号风险预警，例如：

第一种可能出现的情况：子账号A异地登录，登录地香港;

第二种可能出现的情况：子账号B访问量异常，历史最高日访问订单1000次，当日访问订单10000次; ……其他可能出现的情况

2. 核实风险情况：

2.1 核实子账号A、B是否为本公司在职的可信任员工正常持有;

2.2 如子账号持有人状态正常，可询问子账号持有人是否了解风险情况。

3. 判断是正常业务行为：

3.1 可信任的在职员工正常持有，且产生风险时正在香港出差。

处理方式：点击【核实无风险】

4. 判断是非正常业务行为：

4.1 员工已离职，账号未停用

处理方式：删除、停用子账号

4.2 提供账号至外包人员或其他不可信任的外部人员

处理方式：删除、停用子账号

4.3 子账号持有人正常，但对异地登录情况不知情

处理方式：督促子账号尽快修改密码

二、操作指南

路径：

1. 快手/快手极速版APP-->侧边栏“快手小店”-->快手小店卖家端-->应用中心-->店铺管理-->数据安全管理

2. 快手小店APP-->应用中心-->店铺管理-->数据安全管理

3. 快手小店PC端-->左侧导航”快手保障“-->数据安全管理

该功能仅支持店铺主账号使用。

快手小店PC端

1. 点击【数据安全管理】入口

2. 【数据概览】查看所有当前待处理的风险和风险账号数据概览

3. 处理【待处理预警】

3.1 当平台识别到店铺下的主账号、子账号的有异常的操作行为，会在“待处理风险预警”下面新增一条风险预警提示

3.2 风险预警中包含：风险账号手机号、风险账号昵称、风险等级、风险预警时间、风险类型、风险详情、处理建议

3.3 收到风险预预警时，您可先判断风险中的详情是否是正常的业务行为(业务风险判断可参照文档上方：业务风险判断简要示例)

3.3.1 正常的业务行为：可操作“核实无风险”按钮

3.3.2 非正常的业务行为：可根据处理建议中提示的处理建议，处理风险。一般的处理风险的方式：

a. 主账号：可去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码

b. 子账号：

由主账号在“快手小店PC端-店铺管理-子账号管理”中停用、删除子账号;

或由子账号去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码。

3.4 风险处理(停用、删除子账号、修改密码)完成后，对应主账号或子账号历史被识别到的待处理风险均会变成已处理，并可以在“已处理预警”中查看，“核实无风险”仅会将操作的风险数据的状态变为已处理，不会改变历史的风险状态，可通过“批量核实无风险”进行操作。

快手/快手极速版APP/快手小店APP

1. 点击【数据安全管理】入口

2. 查看所有当前待处理的风险和风险账号【数据概览】

3. 处理【待处理预警】

3.1 当平台识别到店铺下的主账号、子账号的有异常的操作行为，会在“待处理风险预警”下面新增一条风险预警提示

3.2 风险预警中包含：风险账号手机号、风险账号昵称、风险等级、风险预警时间、风险类型、风险详情、处理建议

3.3 收到风险预预警时，您可先判断风险中的详情是否是正常的业务行为(业务风险判断可参照文档上方：业务风险判断简要示例)

3.3.1 正常的业务行为：可操作“核实无风险”按钮

3.3.2 非正常的业务行为：可根据处理建议中提示的处理建议，处理风险。一般的处理风险的方式：

a. 主账号：可去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码

b. 子账号：

由主账号在“快手小店PC端-店铺管理-子账号管理”中停用、删除子账号;

或由子账号去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码。

3.4 风险处理(停用、删除子账号、修改密码)完成后，对应主账号或子账号历史被识别到的待处理风险均会变成已处理，并可以在“已处理预警”中查看，“核实无风险”仅会将操作的风险数据的状态变为已处理，不会改变历史的风险状态，可通过“批量核实无风险”进行操作

三、消息通知

当快手平台识别到店铺主账号或子账号有安全风险时，会在“快手/快手极速版APP-->侧边栏“快手小店”-->快手小店卖家端-消息-通知-店铺”、“快手小店APP-->消息-->通知-->店铺”、“快手小店PC端-->通知中心”、短信渠道通知店铺主账号，店铺主账号可通过点击消息或短信中的链接查看风险详情。

说明：新增功能正在灰度中，如您未找到使用路径，请耐心等到灰度完成!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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