京东商家延迟发货报备操作指南

成功案例2022-09-26

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msc640

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由于国家大型活动、自然灾害、疫情、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项影响发货时,京东商家可进行延迟发 货报备,进行报备时,需提供相关证明,延迟报备系统支持的报备场景包括:延迟发货报备以及延迟售后报备,报备方式分为:预报备及紧急报备,根据不同类型场景,进行延迟报备,可以避免奖惩考核,或免去对于店铺风向标指标的影响。具体操作如下:


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怎么进行延迟发货报备?


1、具体路径


①商家服务大厅-业务办理-延迟发货报备(服务大厅链接http://advisory.shop.jd.com/hall);


②商家后台-订单管理-延时报备/路径;


③商家后台-京营保-延迟报备。


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2、预备报备怎么用?


预报备功能:可查看已提交的预报备单状态&详情、新增报备单。


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369.jpg


3、紧急报备怎么用?


紧急报备功能:可查看已提交的紧急报备单状态&详情、新增紧急报备单。


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以上就是本次关于京东商家延迟发货报备操作指南的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!


售后处理 延迟发货处理

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