淘宝可以无理由退货吗?淘宝退货规则是什么?

课程介绍2022-06-11

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huoxing799

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现如今在网上购物的小伙伴越来越多,一个是,因为现在物流非常方便快捷,第二个就是网上可供选择的商品也是非常多的。但是唯一不好的就是,很多时候我们收到的货物与想象中的不太一样,那么淘宝可以无理由退货吗?



一、淘宝可以无理由退货吗?

淘宝上面的只要是非消费产品,不影响二次销售,没有水洗吊牌还在等,在签收快递后7天内都可以申请7天无理由退换货。

二、淘宝退货规则是什么?

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

在淘宝购物退货是很方便的,现在大多数商品都是无理由退款的,只要不影响二次销售都是没问题的。而且现在还有运费险,退货都不用出邮费了,是不是很棒呢,所以买到了不喜欢的商品就退货吧。

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