千牛修改发货信息要怎么做?服务助手如何使用?

客服知识2023-08-11

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huoxing799

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一个做的好的淘宝店铺,每天都是有很多下单的客服,这也是为什么有些店铺发货时间为72小时的原因。



卖家在量多的时分难免有填错发货信息的时分,今天小编就来为咱们介绍下在千牛中怎么去修正发货信息。

其实方法很简单,电脑登千牛!然后挑选订单-地址 -修正,即可。

怎么使用服务帮手?

在此之前,咱们先一同来了解下它是什么。

它其实是千牛工作台中的一个虚拟账号,当您敞开了“服务帮手”功用后, 客服全部离线时,买家发送的离线消息统一由这个虚拟账号(服务帮手)担任接受,这个虚拟账号不能登录千牛,账号形式是:主账号+:+服务帮手。

1、到官方下载最新的助理软件并装置,win7中主张右击之,挑选“以管理员身份运转”指令:2、用你的卖家帐号登录助理。

在“会员名”中输入你的卖家帐号,在“密码”中输入正确的密码,然后单击“登录”按钮:3、进入“宝物助理”后,点击最上面的“宝物管理”,在“宝物管理”选项卡下单击“同步”按钮继续:4、稍等一会,即可将你店铺里面的宝物都会同步到这儿5、鄙人面的宝物列表中,挑选任意一件宝物,下半部分的特点区域能够具体修正这个宝物:6、能够一次性修正完结你所要修正的宝物,修正完结后,点击“宝物管理”选项卡下的“上传”按钮将你修正好的宝物信息同步上传到网站上:7、同步完结后,封闭助理即可。

注意当你封闭助理软件时,软件会提醒你是否备份。

这儿主张你单击“备份”按钮对数据进行备份。

总的来说,千牛修正发货信息的相关过程还是很简单的,不同的商家们能够看了小编为咱们提供的这篇文章自己去测验下修正信息啦。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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