开店入驻2024-01-13
阅读 2开店入驻2024-01-13
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为了规范创作者履约行为,保证商家与创作者的协作权益,精选联盟渠道推出“协作订单办理”功用,商家可与协作的创作者就协作产品、协作方式、产品佣钱及广告投进等相关事宜达到协作约好,生成协作订单,两边需恪守订单约好,履行订单责任。
如创作者违反订单相关约好,渠道将根据《“精选联盟”服务协议》及本规矩、《电商创作者办理总则》等渠道规矩及相关法律法规对创作者行为进行违约判定与处置,长时刻违约将影响声誉、活动准入等权益。
1.1适用范围本规矩适用于使用精选联盟“协作订单办理”功用的电商创作者。电商创作者,指在抖音客户端及网页端渠道(含简化版、极速版等其他版别),以及上述渠道运营主体及/或其相关公司拥有或运营的其他渠道注册产品共享功用的创作者(以下简称“创作者”,本规矩所称“达人”意同“创作者”)。
1.2功用介绍商家在达人广场选定意向协作达人后,可在达人主页-头像下方点击“协作订单”建议订单。
订单支持商家与达人约好协作产品、协作方式、产品佣钱及广告投进等相关事宜。达人将经过站内信/短信方式接收订单信息并在【订单办理】完成后续流程。两边承认订单后可实现线上履约办理,取得官方裁定保证。
第二章 订单签署
2.1建议流程具体流程可参阅:商家建议协作订单精选联盟(达人广场-选定意向达人-达人主页-点击头像下方“…”协作订单-填写协作条款-建议订单2.1.2达人接单精选联盟渠道-订单办理-点击去接单
2.1.3达人完成接单后即协作正式收效。两边需按约完成直播带货等推行营销。
2.2撤销协作协作收效前:
2.2.1商家建议协作订单后3日内创作者仍未接单,则视为超时未接单,订单流程主动封闭。
2.2.2创作者可根据实际情况在体系里挑选回绝协作。协作收效后且创作者未开播:
2.2.3未超越约好开播最晚时刻3日,商家撤销协作,经由创作者承认后可撤销,否则商家需继续履约。例如:约好开播时刻为2024年1月1日20:00至2024年1月3日20:00,商家在2024年1月6日19:00撤销协作。
2.2.4超越约好开播最晚时刻3日,商家可直接撤销协作,协作订单约好内容仍然具有法律效力。例如:约好开播时刻为2024年1月1日20:00至2024年1月3日20:00,商家在2024年1月6日21:00撤销协作。
2.2.5未超越约好开播最晚时刻14日,创作者撤销协作,经由商家承认后可撤销,否则创作者需继续履约。例如:约好开播时刻为2024年1月1日20:00至2024年1月3日20:00,创作者在2024年1月6日19:00撤销协作。
2.2.6超越约好开播最晚时刻14日,则视为超时主动封闭,协作订单约好内容仍然具有法律效力。例如:约好开播时刻为2024年1月1日20:00至2024年1月3日20:00,创作者在2024年1月17日20:00前任未开播,则体系主动封闭订单。
注:在一方建议撤销另一方承认的情况下,视为两边洽谈撤销,协作订单约好内容不再收效。其他因超时导致的单方撤销或体系主动关单的情况,协作订单约好内容仍然具有法律效力,商家、达人可根据订单约好依法追究违约方的相应责任。
2.3履约交给创作者主动点击交给或体系主动交给后,商家需在14日内进行检验,超时未检验则主动检验。假如商家检验不经过,两边可自行洽谈补播等事宜。
2.4订单约好内容订单约好内容包括协作达人、开播方式、协作产品、产品佣钱、最低结算销售额、开播周期、开播时长、广告投进等事宜。
注:订单约好内容将作为两边履约争议处理根据。
第三章 违约办理
3.1违约行为创作者和商家在履行协作订单内容过程中,创作者呈现以下任一行为则被认定为违约违约分类 违约行为 具体行为严峻违约 未直播带货约好产品 协作周期内,创作者帐号未直播售卖与商家约好的产品未产生销售额 协作周期内,创作者帐号直播售卖与商家约好产品,但未产生销售额未按约好投进广告 协作周期内,创作者帐号未按约好投进千川广告一般违约 未达到约好结算销售额 协作周期内,创作者帐号直播售卖与商家约好产品,但未达到约好结算销售额方针未按约好金额投进广告 未按约好金额投进千川广告3.2违约记载累计判罚战略违约次数 判罚结果近90天创作者严峻违约次数累计2次以上
1、违约公示
2、判罚当日起60天内不得参加渠道活动近90天创作者一般违约次数累计3次以上近90天创作者严峻违约次数累计3次以上1、违约公示2、判罚当日起90天内不得参加渠道活动近90天创作者一般违约次数累计5次以上注:假如违约记载申述经过则本次违规不计次。
3.3违约记载查询违约记载将经过抖音APP或精选联盟渠道的站内信发送至创作者帐号,创作者可在对应位置查询,同时违约记载会在达人广场进行公示,供商家挑选协作达人参阅。
3.4违约申述如创作者对违约结果有异议,可在收到站内信告诉后14日内建议申述,渠道会根据协作订单内容及创作者提供的申述资料进行处理。
第四章 争议处理
4.1争议处理准则商家与创作者就协作订单履约产生争议的,两边可洽谈处理。洽谈无法达到共同的,本规矩有约好的,适用本规矩。本规矩未约好、约好不明的,可参照《精选联盟服务协议》等协议及相关渠道规矩处理。上述内容仍未有明确约好的,两边可进一步洽谈或经过法律途径解决。
4.2如创作者未按照协作订单内容履约,渠道将根据本规矩第三章及其他相关规矩进行判定处理。
第五章 附则
5.1渠道可根据运营情况随时调整本办理规矩并以渠道公告的方式向用户公示,创作者如不同意修订后的规矩,应停止使用订单办理相关服务。
5.2本规矩内容与其他规矩内容存在不共同的,则以本规矩内容为准。
5.3本规矩于2024年02月15日正式收效。
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