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拼多多这个平台能给我们带来极大的效益，但是，也可能会给我们带来很大的损失。因为这个平台对商家管理非常严格，如果违规了，可能会面临巨额罚款。那么，拼多多缺货是怎么处罚的呢?

一、缺货处罚规则

对于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者，同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

二、FAQ问题解答

1、如果拼多多缺货订单买家申请退款的时候选择的原因是“缺货”，是否会扣款?

答：若平台核实到实际情况确实是缺货，则会按缺货赔付处理。

2、申请缺货后，可以取消申请吗?

答：不可以，缺货申请一旦提交不可撤回。

3、申请缺货后，可以继续发货吗?

答：缺货申请一旦提交，在申请结果判定之前，不可以再进行发货、上传单号操作。

4、申请缺货后，什么时候能审核完?

答：提交缺货申请后，系统将会在2-3个工作日将其审核完成，请大家密切关注订单的状态。

5、在订单承诺发货时间之前因为没货和消费者协商退款了，会被判为缺货吗?

答：消费者购买商品后，商家主动联系消费者告知无法在发货时限内完成发货，也会被平台判定为缺货订单。如您确实没货，建议：

①立即下架无货的商品或sku，防止产生更多无法发货的订单;②对于确认发不出货的订单，安抚好消费者，且主动向拼多多平台申请缺货处理，维护好和消费者的关系，才能做到可持续性发展喔;③在后续的经营过程中根据商品实际库存、自身生产能力、发货能力等因素设置合理的库存。

6、我的缺货资金限制什么时候可以解除?

答：当全部缺货订单完成真实发货后，物流真实签收或退款成功，亦或完成消费者赔付即可解除限制。

建议到【拼多多管理后台】-【账户资金】-【资金限制】下载物流异常的订单，查看订单的物流异常情况，若存在物流信息错误的情况，建议您提供正确发货物流单号，并在订单中备注正确单号，耐心等待平台核实，平台在核实到该单号的物流状态已真实签收后会视情况解除限制，具体以平台核实结果为准。

如果产品缺货了，商家最好是提前将产品下架，或者让消费者无法下单，如果没有这一步，消费者拍下了缺货的产品，对商家来说，是非常不利的事情，会可能会被罚款，还可能会被强制下架。

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拼多多商家运营店铺的过程中会遇到各种各样的问题，比如说缺货都是非常常见的问题。如果遇到的这些问题都是需要及时处理的，以免造成不必要的麻烦。拼多多缺货补偿短信谁发的?

拼多多缺货补偿短信谁发的?

商家发的。

商品缺货是怎么回事?

用户购买商品后，商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货，或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货，相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。为保障消费者权益，拼多多平台规定的商家针对缺货订单向消费者的赔付。

缺货情形：

1、商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的;

2、订单发生延迟发货后3天内仍未发货，即发货时限届满后3天内仍未发货的;

3、作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的。

商品缺货订单的处理：

1、对于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者。

2、同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

如何处理缺货订单?

1.2点击申请缺货会弹出弹窗，选择缺货理由：

拼多多缺货赔款是什么?如何处理缺货订单?

1.3确认后订单会申请缺货成功，且订单状态会变更为“已申请缺货-处理中”，在罚款发券后变更为“已申请缺货-已处理”。

2、批量申请缺货

【商家管理后台】-【发货管理】-【发货中心】，在批量申请缺货页面可导入表格批量申请缺货。确认导入表格后，会在下方记录处展示申请结果。

拼多多缺货赔款是什么?如何处理缺货订单?

3、如您的商品只是短时间内发不了货，除了对已经发布出去货的订单进行缺货登记外，还可以将商品设置为预售，设置预售时间，保证之后的订单全部都有货可发。

注意事项：

(1)预售时间普通商品不能超过30天。

(2)预售时间为商品发货完成时间。

(3)预售商品到期前会收到短信通知，请根据短信提示及时修改临近预售期商品的状态。

注意：已经申请缺货赔款的订单不能撤销。

以上就是关于缺货订单的相关介绍，

看完了以上的内容后，大家应该知道拼多多缺货补偿短信谁发的了，作为拼多多商家，平时要做好订单预估工作，保证充足的库存，如果遇到大促活动出现订单激增的情况，也要及时申请缺货。

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