拼多多拉黑顾客后他还能买吗？拉黑顾客会不会受罚？-幕思城

客服知识2022-02-27

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拼多多商城如今也是位列电商平台前几的老大，因为价格便宜广受大众的认可，而商家的数量也是极速增长，所以，就出现了部分来装顾客的黑手，对于这类顾客，拼多多卖家拉黑后，他们还能再来买东西吗?对自己是不是会造成不良的影响。

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拉黑顾客会不会受罚?

当然，在开店过程中总会遇上这类的事情，如果是真是有人故意搅局，那拉黑后，对方也就是无法出现在你店里了，对于这类来黑你的人，不用手下留情，直接重拳出击，很多时候，新卖家就是因为怕，而被对方要挟，骗钱甚至害的店铺信誉低下。

所以，拉黑很有必要，而且商家也不要担心受罚，不够商家要保留证件，比如遇到了有人恶意下单之后又退单，反复这样去做这可能同行的操作或者恶意的买家，所以可以拉黑买家。还有就是恶意退款，本来商品完好无损，买家偏熬找事，仅退款不退货，或者已签收说未收到，这都是不合理的，可以予以惩罚，拉黑买家。

对于恶意差评，投诉这类事情也是常有发生，这都影响着商家的经营效果，都要拉黑。当然在拉黑之前建议各位多收集证据，避免被这些人反咬一口，因此保留具体的证据在关键时刻就会派上用场，这也是很重要的，因此，商家记得在拉黑之前尽量多收集截图。

不过目前来说，最多可以拉黑十个人，也就是超过这个数量就无法再拉黑了，只有把之前黑名单里的人删除掉才能继续添加新的人，不过大家也不用怕，可以把这些人的信息反馈给平台，交给平台来处理，这样就能避免后续的麻烦，也不用的担忧他们会恶人先告状。

当然也拉黑后，对方虽然不能跟你直接对话，但是还是可以下单，不过如是恶意订单，可以不发货直接在后台投诉异常订单，交给平台客服来处理。但是，还有一点需要注意就是每天只能拉黑1人，也就是同期有几个人的话，需要分天数来拉黑对方才行。

拼多多拉黑顾客只能保证对方不能继续骚扰你，但是无法阻止对方下单，不过要是对方故意下单，你也可以直接不发货，然后再后台发起投诉，让客服来解决这些事情，记得早点提交截图和记录给客服。