京东代运营:京东配送退货还会继续配送吗,是怎么回事

客服知识2023-01-02

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msc225

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京东代运营:京东配送退货还会继续配送吗,是怎么回事下面咱们一起来了解一下吧。

配送退货是指客户在京东下的订单后送货到客户所在的地区时,第三方物流没有人送,所以就退回去京东了 ,其他订单物流有人送到的,则显现收货承认。

主要原因有:1,收货人地址不详,无法派送;

2,电话联络不上;

3,京东拒收的状况;

4,中途要求退货的。

京东快递退货流程如下:1.京东商城退货是需求先承认收货的, 承认收货之后进入我的订单页面, 然后在订单里边点击你要退货订单后边的“请求返修/退换货”。

2.然后在点击“请求”按钮。

3.然后会进入填写资料页面, 小编这儿点击的请求是过期的订单, 是木有退货按钮!

别的一个订单在退货状况了。

挑选退货, 然后写上原因,上传物品的相片。

然后提交请求。

4.请求成功之后手机会收到短信提示!

然后你依照短信上面的物品寄送地址。

喊快递来把物品寄出去。

5.寄送之后会有快递单号的, 需求把快递单号填写, 登录京东的我的订单, 然后在左侧导航里边点击“返修/退换货”。

6.然后在点击“检查返修/退换货记录”。

然后在点击订单后边的检查按钮。

7.然后在点击“填写发货信息”按钮。

8.然后在仔细的填写物流单号、 快递费。

然后点击承认按钮。

9.提交之后在修理/退换货里边可以检查到退货进度。

10. 退货成功之后可以点击检查退款记录。

整个退货流程就搞定啦。

各类型订单退款周期如下:1.银行卡退款:12个工作日2.现金退款:1个工作日3.公司转账:13个工作日4.Pos机做卡:需求在得到付出卡银行的承认,一般处理时间为1518个工作日5.退京东余额:12个工作日6. 京东分期订单退款:1518个工作日说起京东购物渠道,信任很多网友都喜欢在这个渠道上花钱,主要是由于这个渠道的物流服务和一些售后服务质量会有保障。

期望以上内容对大家有所帮助。

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