经验分享2023-08-02
阅读 17经验分享2023-08-02
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闲鱼是当下运用最频繁的二手交易市场,很多朋友在闲鱼上开了一个小店肆出售不用的二手产品。
闲鱼卖家是无法删去点评的,主要是反映产品质量的重要信息,能为其他的买家起到参阅的作用。
想要删去点评,只能挑选将产品一同删去之后才能删去谈论。
所以即使是在买家和卖家协商后想要修改谈论,也是无法修改或删去点评的。
怎么防止买家给差评?
1、假如产品质量欠好,你要知道买家假如收到货后,不认同你产品的质量,你会很费事的。
所以要详细的描绘产品质量,有问题要标注出来,不要欺瞒买家。
抱着凡事凭良心的态度去出售产品,将产品一些常见的问题列出,让买家对产品有更多的了解。
2、要知道一切的消费者在买完东西之后,是非常迫切的想要得到他买的东西。
假如有与物流的速度过慢的问题,那么你就只能去和客户进行交流好好的解释,一般来说是能够说得通的。
进步发货物流功率和速度,尽量避开形成买家由于等待时间太长产生的的诉苦心情,降低中差评的可能性。
3、查看买家的芝麻信用分数和点评其他店肆,假如全部都是差评的话那么就要注意了,这个买家很可能是有问题的,不认真对待这类账号的话闲鱼卖家们也是很简单就吃亏的,好评率很低的甘愿不卖。
4、产品图片和什物的一致性,假如我们的图片展示的效果图没办法吸引到买家足够的重视,或许说由于图片过度美化没能实在展示产品的原物,也就简单形成买家收到货之后出现和预期反差,反差越大越简单给出中差评。
5、提升包装质量,赠送有意义的的小赠品或许红包引导顾客好评,都能够在买家收到包裹货留下很不错的第一印象甚至惊喜,不仅是避开中差评更重要是能够主动引导顾客进行好评。
闲鱼卖家在出售下手产品时分尽量提供产品的实在信息,防止形成买家差评。
及时和买家保持联系,询问对产品是否满意,希望买家给好评。
假如遇到无良的买家,那么能够直接向闲鱼平台反响。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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