eBay将更新正品保证交易卖家保护政策-幕思城

店铺装修2024-03-30

阅读 5

huoxing799

欢迎关注慕思城：

9月28日消息，eBay美国站近日发布公告称，从2024年11月1日起，eBay将更新“正品保证买卖”的退款保证政策和付款纠纷处理。

卖家有必要运用盯梢的运输服务来显现运送到鉴定人地址的状态，才有资格获得 "未收到物品 "的维护。在此之前，eBay要求卖家至少显现地址所在城市或邮政编码，而从11月1日起，卖家有必要供给运送到认证人完好地址的证据。

一旦物品被认证人标记为收到，将物品交给给买家就成为eBay的责任，如果有任何交给问题，eBay将与买家合作处理。别的，对于价值750美元以上的订单，eBay仍要求卖家进行签字承认。

eBay强烈建议卖家为高价值的订单购买运输稳妥。

eBay也鼓励卖家保存承运人供给的文件，由于其能够显现订单被运往的完好地址，防止出现任何争议。值得一提的是，eBay日前宣告对“容e退”服务对保证品类范围进行扩大。eBay于本年6月推出eBay Free Return Care退货保证方案“容e退”服务，为卖家供给更多退运和相关保证服务。

现在，为了更好地服务更多卖家，9月23日起，“容e退”服务对保证品类范围进行了扩大，从本来的二级品类保证范围改为运用三级品类作为类目细分，能够掩盖更多品类范围。其中家居园艺、时尚，以及更多汽配品类都纳入了保证范围。

针对英国路向低单价直邮买卖的“容e退”保费补助活动正在进行中。

本次补助活动对受邀卖家的符合要求的英国路向低客单价直邮买卖，将直接予以“容e退”保费4折的优惠。“容e退” 由“稳妥保证”和“退货服务”两部分组成，对于投保买卖的退货退款给予100%出售金额的理赔，同时还供给免费的退货物流及退货仓服务。

在卖家接受买家发起的退货申请后，系统主动派发退货面单给买家，从退货物流到退货质检全部搞定，无须卖家处理退货物流等事宜。

卖家加入“容e退”后，只需把退货交给“容e退”，提前用固定费率锁定退货本钱，打开在eBay站点上的免费退运(Free Return)选项，就可为买家供给购物体会。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。