183****1121 楼主发布在分类 / 店铺管理
昨天晚上的订单，规蜜弹出消息提示可疑订单，点进去后看到是地址可疑，然后看了下买家的地址，前面的都是正常地址，但是后面跟着一串电子邮箱的号码。现在不敢发货，该怎么处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
个人经验：我遇到这样的情况就是这样的，先给顾客直接打下电话，核实下，如果电话没人接，发短信，旺旺留言。以上如果顾客都没回复，联系淘宝做备报。
规蜜只是提醒，但不一定就100%订单有问题，你旺旺联系一下买家，跟其确认一下收货地址就可以了！我们家也常有这种订单提醒，但确认好后就正常发货，没什么问题的！
预警后可以联系买家看看，记得在规密投诉，投诉成立可以不发货，后期买家投诉你未按约定时间发货不会成立，也不会赔付。望采纳，谢谢
直接打电话效率最快，跟客户确认一下地址和电话号码，确认后可以发货。有些客户的所留的收货地址确实有些怪，但不一定是坏人。我们也遇到过，确认一下就发货了，没有事。
我遇到过两单，都是骗子，我找小二，没用，后来我发货，骗子一般是海关签收后收货，就寄出外面比如香港啊，国外的，然后再来退货，基本是会寄空包过来，没等买家收到退货，淘宝就自动打款了，找过淘宝，不管的
亲，您好！规蜜已经投提示是异常订单了，您直接规蜜那边提交备案就可以不用发货了~ 后续买家申请未按约定时间或投诉都不会产生赔付的！无需担心！
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