淘宝未及时发货:对店铺权重有何影响?

淘宝软件2024-05-24

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                   会影响权重。


假如超出发货时刻,即使没有扣分也会影响权重。因而,卖家假如没有特殊情况,尽量按时发货。

卖家在买家付款后未按约好时刻发货的,投诉建立扣 3 分,且需向买家付出违约金。买家发起投诉后,卖家在淘宝人工介入并判定投诉建立前自动付出违约金的,淘宝介入不做扣分处理。


影响店肆权重的要素DSR 动态评分:3 项评分飘绿,会对淘宝店肆权重造成影响。

3 项评分过低,也会导致直通车被屏蔽。定时调查动态评分趋势,及时找出问题,并做好维护。服务质量:包括好评率、退款率、投诉率等。

这些数据在卖家中心或生意顾问后台均能看到。生意顾问数据能够排查哪些款式的退款占比较高,以及退款原因。根据这些数据,卖家需要对商品质量进行管控和把关,由于商品质量不过关,再尽力也无用。同时,需要注意客服训练,学习面对投诉买家的应对方法,优化服务质量。

店肆层级:由店肆近 30 天的总成交金额决定。店肆层级决定了店肆的流量天花板。等级越高,获得的流量越多,反之亦然。

因而,假如发现店肆无论如何都无法引入更多流量,能够测验从成交额下手,包括报名官方活动等能够添加店肆大面积曝光的途径。

其他:如店肆缴纳金、主营类目占比、产品滞销率等,也会影响店肆权重。

结语淘宝未及时发货会影响权重,因而卖家应尽量按时发货。同时,卖家还应重视影响店肆权重的其他要素,不断优化店肆,进步服务质量,添加成交额,然后进步店肆的权重和流量。                

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