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天猫介入审核是指天猫平台上的客服人员介入对卖家店肆的投诉或申述进行查询和处理的过程。

售假投诉假如卖家因售假被投诉，而且天猫小二介入查询后断定买家取胜，卖家店肆将遭到以下处分：严重情况：店肆直接关闭一般情况：扣除店肆评分、扣除保证金违背许诺投诉假如卖家因违背许诺被投诉，而且天猫小二介入查询后断定买家取胜，卖家店肆将遭到以下处分：发票问题回绝供给发票等凭据：扣除店肆评分6分赠品/运费问题未实现赠品许诺：

扣除店肆评分4分续重或替换快递加收运费：扣除店肆评分4分官方活动投诉假如卖家在参加官方活动时因描绘不符被投诉，而且天猫小二介入查询后断定买家取胜，卖家店肆将遭到以下处分：

严重违规：扣除店肆评分12分一般违规：扣除店肆评分6分轻微违规：扣除店肆评分3分发货问题投诉假如买家投诉卖家在买家付款前不能发货，而且天猫小二介入查询后断定买家取胜，卖家店肆将遭到以下处分：

付款前不能发货：扣除店肆评分1分付款后不能发货：不扣除店肆评分温馨提示天猫介入审核对卖家店肆的影响十分严重，因而卖家在运营店肆时应严格遵守天猫平台的规则，防止因违规被投诉而遭到处分。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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