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京东APP：打开京东APP，点击"我的"，挑选"客服与协助"，然后挑选"在线客服"或"客服"。

京东网站：拜访京东官网（www.jd.com），点击页面底部的"客服中心"，然后挑选"在线客服"或"客服"。

京东公众号：关注京东公众号（ID：jdofficial），在对话框中输入"客服"，即可联络客服人员。

京东电子邮件：service@jd.com投诉事项您能够针对以下事项进行投诉：商品质量问题物流配送问题客服服务态度问题退款退货问题其他与京东商城服务相关的投诉注意事项在投诉时，请供给具体的投诉内容、相关证据（如订单截图、聊天记录等）和您的联络方式。客服人员会及时处理您的投诉，并向您反应处理结果。

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