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                   淘宝拉黑买家要求看情况。

淘宝原则上阻止将生产者参加黑名单，除非产生以下非凡情景时，商家可按照以下标准操作参加黑名单：

1、客服在沟经环节中无不文化言行且积极回复活产者或处置疑问的情况下，生产者在咨询环节中产生与购物咨询有关的革命、色情、挟制吓唬等不非法的言行，或广告，打扰、唾骂诽谤等不妥言行。商家经2次善意揭示生产者经常使用文化用语，会话轮次大于2次（生产者发送信息及客服善意揭示记为一轮），但生产者仍不间断不妥言行的情况下，商家可以操作将此生产者参加为黑名单，并按照千牛揭示授权渠道检查谈天记载后，完成拉黑行动。

2、屏蔽生产者对生产者体会或对渠道产生（如工商揭发、媒体曝光等）影响，千牛有权收回账号的拉黑配置，同时商家应于渠道告诉后尽快将生产者移出黑名单，复原生产者沟通权限。

3、渠道将针对举证内容启动核实，如检查发现未按以上标准口头，生产者对商家屏蔽启动揭发，渠道有权依据商家供给的举证信息及生产者供给异议凭证予以判别，以千牛记载为准。

商家违犯以上联系规则的，渠道有权按照《天猫市场治理标准》中的乱用会员权益，或淘宝网联系规则中的乱用会员权益对商家启动相应处置。

参加黑名单操作过程：电脑端千牛操作形式：在谈天窗口左边右键单击会员名，选用移至黑名单，并按照千牛揭示点击确定完成拉黑行动。如何将生产者移除出黑名单：电脑端千牛操作形式：在谈天窗口找到黑名单—要复原的会员名—左边右键单击会员名—选用从这个组删去。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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