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现在抖音是非常火的短视频平台，旗下还有很多功能，比如直播、卖货等。而我们想要了解别人的店铺名字，但是却不知道在哪里看?因为我们一般都只能直接看到抖音短视频，看不到店铺。那么怎么看别人的店铺名呢?

第一步：打开抖音，找到搜索框。

第二步：搜索自己需要的商品名字，然后点商品。

第三步：点开自己需要的商品，看到一个购物车链接，点开。

第四步：点进去，就可以看到别人店铺的名字了，如下图：

抖音号怎么认领门店?

抖音企业号才可认领门店，而且一个号只能认领1个门店。认领门店需要上传对应的营业执照、经营人身份证正反面、绑定手机号等，提交资质后将进入审核，审核通过后即可成功认领。

其一、登录抖音后台点左侧管理中心，点击店铺管理的门店认领;其二、输入门店地址确认位置，勾选希望认领门店;其三、提交门店资质，填写运营消息后提交审核。

抖音商家认领门店可以新增顾客，抖音短视频的超强营销，相信各位都已经知晓了。配合否月2.5亿日活流量，微线下带来超大流量。认领门店地址后，更多同城、附近的人会看到您的相关视频。

管理用户会发布大有您门店定位的视频，查看门店最新、最热的视频，并参与和客户互动;4、提升店铺名气，越来越多的人知晓你门店位置，那么自然名气得到很好提升，还有源源不断的新流量。

总之，如果商家能够操作好这块功能的话，那么无疑是能够帮助自己活得更多的曝光、流量，甚至是更大的效益。所以对于这个认领功能，商家也是需要去重点关注好的，这样才能够更好的让其帮助到自己。不知道怎么别人店铺名的可以通过上面的步骤去查看哦。

抖音小店如何设置机器人快捷回复？用户如何联系抖音飞鸽客服？

如今说到在淘宝平台中有很多的工具可以使用，比如说机器人快捷回复工具就挺不错的，像淘宝平台举办一些活动的时候，客服们可能无法及时回答问题。那么、抖音小店如何设置机器人快捷回复？具体怎么设置？下面来看看吧。

抖音小店如何设置机器人快捷回复？具体怎么设置

抖音小店如何设置机器人快捷回复?其实就是对抖音消费者常常提及的问题做一个汇总，然后做好回复解答，可以由默认和自定义两种。当消费者进线咨询，与机器人互动时，提问的问题会在机器人知识库中自动搜索匹配，并回复对应答案。如果机器人知识库不包含此问题，则根据相应的转人工策略进人工客服或者用户开始下一轮交互。

那机器人知识库包含推荐问题集和自定义问题两个部分。前者为平台默认消费者咨询频率高的问题，商家可以根据实际情况调整答案。自定义问题为商家根据实际情况和商品、店铺特点设置的问题和答案。

最后，设置转人工。抖音转人工设置不再需要商家手动配置，遵循平台智能的转人工策略。商家仅需手动设置拦截词命中转人工即可，比如投诉、315、消协等易引起舆情或者比较严重问题的词语，只要消费者发言中包含拦截词，自动进入人工客服。

用户如何联系抖音飞鸽客服?

1、咨询抖音直播商品联系在线客服入口

抖音直播中观看到某一商品，想咨询下客服尺码、材质等问题，这时需要联系抖音在线客服。进入抖音直播商品，在购物车页面中上方点“咨询”入口。

2、售前联系抖音客服入口

一般是抖音用户对某个产品感兴趣，希望能够通过咨询客服做出进一步了解，这是进入商品详情页—页面中点“咨询”，即可联系到在线客服。

3、售后联系抖音客服入口

当用户购买抖音产品后，后续有存在订单是否发货、地址修改等问题时，用户会联系商家。这时，用户只需打开抖音订单详情页，点“联系商家”即可联系在线客服。

4、抖音消息或私信接收入口

若对于消费者之前联系的问题已经出现反馈问题，那么可以进入消息入口，查看之前商家与消费者联系时的消息入口，进行再次联系。

大家在抖音里用机器人来快捷回复也是不错的，但是这种机器人他的回答都是非常生硬的，所以人工客服也要及时地安排上，这样就能够快速地帮消费者解决问题了，不会引起消费者的不满。者为平台默认消费者咨询频率高的问题，商家可以根据实际情况调整答案。自定义问题为商家根据实际情况和商品、店铺特点设置的问题和答案。

最后，设置转人工。抖音转人工设置不再需要商家手动配置，遵循平台智能的转人工策略。商家仅需手动设置拦截词命中转人工即可，比如投诉、315、消协等易引起舆情或者比较严重问题的词语，只要消费者发言中包含拦截词，自动进入人工客服。

原文总结：上述文章全面介绍了【抖音小店如何设置机器人快捷回复？具体怎么设置】现在很多小伙伴们都有开网店，那么大家开网店往往都是需要克服的玩，到节假日之后店铺访问量一多，客服往往都是应付不过来的，这个时候就可以设置机器人，可以解决不少的问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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