客服知识2024-09-21
阅读 0客服知识2024-09-21
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需要发货。
长时间不发货会影响店肆权重,而且补差价的邮费不会到卖家支付宝账户。补差价时,卖家只需在发货时填写快递单号即可。
怎么补差价?
有以下三种方式:让卖家修正价格。运用淘宝上的补差价东西。
已付款的情况下,让卖家交还差价。差价退回过程在网上购物的时代,促销活动可能会让刚购买的买家蒙受损失。店家可能交还差价,以下是交还过程:规矩情绪,知道店家不退差价是正常的。问询客服是否能够交还差价以及交还金额。承认能够交还后,先承认收货。保证货品没有问题,防止为了差价而买到次品。点击查询订单,点击商品进入检查详细界面。
在商品订单概况界面,点击请求售后按钮,进入售后界面,挑选仅退款。挑选货品状况和退款原因,输入退款金额。通常是交还运费,特殊情况依照客服要求填写。提交后等待卖家处理即可。提示:不建议因差价而退货重买,因为可能会额定支付运费。承认货品无误后再请求售后退款。交还金额一般为运费差价,特殊情况以客服回复为准。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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