拼多多在线客服是否存在，即所谓的“店小二”-幕思城

拼多多在线客服是否存在，即所谓的“店小二”

经验分享 2024-10-26

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msc640

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有。

一般在申请退款有胶葛的时候，就会有小二介入申请。如果在经营过程中或与客户沟通中遇到任何解决不了的问题，都可以第一时间联络小二。渠道小二在知晓状况后，就会安排人处理。不可以。

一般状况下，拼多多资质审阅一般是 2 个工作日左右。如果审阅经过，商家会收到拼多多渠道发送的审阅经过信息和缴纳确保进展提示。如果审阅没有经过，可能是你提交的资质证明不符合渠道规则，可以参照驳回的定见进行修改，再从头提交申请即可。2-7 天。

拼多多渠道会在 2 个工作日内审阅（周末、节假日顺延），节假日是不批阅的。节假日过后会有一个审阅堆积量大，所以一般来说审阅下来在 2-7 天这个范围。如果经过审阅，商家会收到渠道发送的审阅经过信息，及缴纳确保金提示。如果经过审阅或不经过，注册手机也会收到渠道发送的信息。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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