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现在很多小伙伴们在京东平台都会去了解一下相关的开店规则，尤其是对于发货一直都是电商平台管的比较严格的，京东虚假发货大家可以投诉，京东虚假发货怎么投诉?

一、京东虚假发货怎么投诉?

1、经由京东官方网站进行问题投诉。在浏览器上搜索【京东】点击并打开，进入到【首页】后，点击界面中的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转至【京东客服】页面，在对话页面中输入【我要转人工】，与官方客服对接后，与客服讲述所要投诉的内容、商家即可。

2、通过【京东】官方app进行投诉。点击并打开京东app，成功登录后进入【首页】，点击页面右下方【我的】，进入个人页面后找到【客户服务】，进入其页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【转接人工】，成功转至官方人工客服后就可以输入需要投诉的商家/店铺。

二、赔偿标准是什么?

消费者下单成功后，京东规定48天内不发货视为延期发货。第三方卖家延迟发货会赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

商家未能在消费者下单成功后24小时内将消费者所订购商品的快递运单号上传至京东系统，且在48小时内消费者无法查到该订单的快递公司的跟踪信息。

或者定制、预售等特殊情况，商家应从承诺发货的最后一天开始计算，48小时内实际未发货的视为延期发货。

亲爱的京东用户，如果商家未能及时发货，消费者可以投诉。可以通过投诉获得理赔，京东平台上有理赔的相关标准。

京东虚假发货的投诉方式就给大家介绍到这里了，但是在京东购物，如果遇到任何的问题都可以直接去找平台进行投诉，平台都是会进行处理的，也会给予相应的处罚。

京东赔付钱返到哪里?具体退款步骤

京东赔付钱返到哪里。在京东购物的时候，我们有时候也会遇到一些不良卖家，或者处于种种原因，让自己的权益受到了损害，这时候，京东赔付就派上用场了，对于还不清楚京东赔付钱返到哪里的朋友们，就一定要好好看看这篇全面介绍京东赔付钱返到哪里的问题。

要了解京东赔付钱返到哪里，就需要先了解一下怎么申请京东赔付：

第一步，登录京东，依次选择客户服务-在线客服-智能客服机器人

第二步，输入我们要咨询的问题，京东退款退到哪里

第三步，在线支付订单和货到付款订单，款项退回的方式是不同的，所以要首先确定是采取的哪种订单方式。

第四步，在线支付如何退款?总的原则是原路返回，简单来说就是当时用什么支付就退到什么上。

第五步，其实退款方式，我们在提交退换申请是可以选择的，并且在返修退换货中可以查看到相应的信息。

然后，我们再看看，关于京东赔付钱返到哪里，网友们的回答：

看你支付方式，如果是网银支付，那就是你那个卡花的就退回到你那个卡里。

如果你货到付款现金支付的，客服到时候会联系你，问你退款是退到京东的钱包里，还是你个人的银行卡里。如果你个人银行卡就提供给对方卡号。

看来，关于京东赔付钱返到哪里这个问题，大家还是有比较统一的认识的，就是你当时下单的时候，用的什么进行支付的，就会返回到哪里，支付宝就返到支付宝，京东钱包就返到京东钱包，所以说，大家还是不用过于担心这方面的问题。更多相关资讯，欢迎大家关注幕思城电商。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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