客服知识2022-12-13
阅读 164客服知识2022-12-13
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最近有很多新手咨询淘宝子账户的开通和使用方法,以及如何设置淘宝旺旺子账户。
今天给大家分享一个设置和使用淘宝子账户的教程。
一、开通/添加阿里旺旺e客服子账户的步骤:第一步:根据卖家的信用等级给出相应数量的子账户。
2.如果给的子账号数量不够,可以通过购买获得子账号。
第二步:1。
登录我的淘宝-我是卖家-店铺管理-子账号管理-员工账号管理-员工授权-组织管理-新员工(创建子账号没有单独的入口,只能通过创建新员工来创建子账号)。
2.点击“新员工”开始设置新员工的帐户名等相关信息。
3.角色管理,可以给子账号设置权限,让每个子账号都有一定的权限。
具体设置可以根据自己的需求灵活应对。
4.接下来,设置旺旺导流模式。
导流模式有两种,可以根据自己的需求选择。
5.最后,可以修改分流比例,如下图所示。
设置好之后,如何给店铺添加淘宝e客服?
淘宝店怎么装修?
你只需要添加模块。
首先,在主页上选择添加模块,然后选择客户服务中心模块添加。
这种增加的模块已经自动承担了调车的任务。
在接待买家的时候,会按照你设置的分配比例分配给不同的客服。
以上是资深编辑整理发布的淘宝子账号设置和使用教程,希望能帮助到更多的淘宝店长。
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