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我们在淘宝逛商品的时候，是能在宝贝详情页看到商家所提供的服务的。有些商品支持一年或者三年免费换新。那淘宝免费换新要自己出运费吗?

按理应该是卖家出!但是很少会有卖家那么爽快答应的哦，可以跟卖家商量是谁出运费，可以先行与卖家进行商量，不同意的话就由淘宝介入进行处理。

退换货运费怎么处理?

可以先行与卖家进行商量，不同意的话就由淘宝介入进行处理。

有的货物是有运险费的，有运险费的话如现在需要退货，需要先对所购买的商品进行退货/退款，然后才可申请赔付。

淘宝申明：

卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则淘宝有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务;卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，

争议货款中包含的物流费用退返给买家。

如何避免交易出现运费问题的争议呢?

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，因此建议您在交易过程中

1)如实进行商品描述，让买家在购买前能够清晰了解后再进行购买;

2)发货前请做好商品质量检查，降低发生质量问题的概率;

3)对于运输方式、价格等有特殊说明的，请在交易前及时告知买家并征得买家的同意。(保留好聊天记录)

总的来说，淘宝免费换新已经超出了淘宝规则，所以解释权在卖家这边。如果他不承担运费，就只能买家自己出运费了。

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淘宝换货运费谁承担？换货注意什么？

在淘宝上很多买家购物的时候都会先看下商品主页，因为在里面可以看到是否会赠送运费险，这样发生退货的时候可以赔偿运费的，那么在淘宝上购物发生换货的情况后，运费由谁承担呢?

淘宝换货运费谁承担?

看具体的情况。

因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担。非商品质量问题产生的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮商品因买家个人喜好原因导致的退货，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄的运费即可。

淘宝换货有运费险，那么运费将由卖家进行承担。没有运费险，商品无理由进行换货，将由买家进行承担运费。

换货注意什么?

1.保证出货时货物外包装完好无缺。

为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如发现货物在运输过程中破损，您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均为原厂正品，品质保证!所售商品，如非人为因素发生质量问题，7日内免费更换。

3.退回商品时，请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品使用说明、光盘等)、发票等随同产品一起退回，即商品应当保持原销售状态。

4.机身、附件请当面验收(请务必仔细检查产品外观，签收后无法因为外观原因给用户更换)。

本店促销活动期间额外附送的赠品，请您当场验收，一经签收概不退换。

5.商家有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：

(1)请您在收到货物时，仔细按照订单检查验收商品，商品配置不全、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。

(2)超过退换货期限的退换货要求、人为因素造成质量问题。

(3)退换货物不全或者外观受损。

(4)客户的收据或发票丢失或者不全。

(5)由于客户自身原因(比如说订购前未看清产品介绍、重复订单等)产生的退货。

(6)客户要求将货物更换成其它商品。

淘宝换货运费由谁承担也是需要看情况的，如果是因为买家自己选错了款式的话，那么运费就需要由买家来承担了，但是如果是因为商家发错货了需要换款式，这时候就由商家来承担运费了。

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