138****2247 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我有一单生意，买家收到货说质量不好，不合适，申请了退款退货，我是一件代发，根本就看不到货，就同意了全款给他退了，可是发货的厂家只给我退了货款，邮费扣了。
推荐阅读：
千牛怎么装修店铺？千牛装修店铺的方法
淘宝买家退货退款是假货怎么解决？淘宝买家退货选择假货怎么办？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买份商家运费险吧！
不管代销和自己发货这种情况你包邮别人退货自己就是要亏运费的，只是看发货过去多少运费就亏多少运费 没有任何理由的 因为衣服基本上都是必须支持无理由退换 如果是质量有问题的话她寄回来的运费都得你出的，只是单纯的质量好差不满意自己不喜欢就亏一面的运费
发货邮费是要你自己出
包邮的宝贝就要有卖家承担发货的运费了
嗯 ~~~收邮费 需要~
如果是包邮的话，买家只要负责寄回来的运费就可以的
包邮的话，你应该是退扣不了买家的邮费的，当然你可以买家商量，如果他同意的话也行。同上
包邮的话，你应该是退扣不了买家的邮费的，当然你可以买家商量，如果他同意的话也行。
如果是非商品质量问题申请的退货，来回运费是要买家承担的～
包邮产品如果商品本身没有问题，买家申请退款卖家需要全额退款卖家承担寄过去的邮费 ，买家也要承担一次退货运费，若商品明显存在质量问题来回邮费均有卖家承担！
包邮产品运费需要卖家出的
是卖家给你买的运费险！你退货是运费险给你报退货的运费！
为什么买家来回承担所有费用？描述写的很清楚，请大家注意看清描述！能接受再交易！
卖家给买家包邮的产品，如果有质量问题 来回的运费都是要卖家承担的。至于你的你的上家 那要协商了。看你们是怎么约定的
亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦
这个运费是自己出的 你可以和给你意见代发的说下
是这样的，包邮商品的寄出运费是由您这边承担的。如果买家申请的原因为质量问题，您可能还需要承担买家寄回的运费。
不能扣除运费。淘宝规则里面有说明，包邮的产品，客户7天无理由退换货。退货运费由买家承担，卖家发货的运费不能扣除。
不扣，卖家和买家各自发货的邮费都各自承担
作为商家无理由退货都要承担发出宝贝运费，如果质量问题则要承担来回运费，其它你要和一件代发的厂家谈条件，最好是买个运费险，现在不好做，累和难是一并涌入！
买家退款退货运费是由买家成担的！
可以申请淘宝客服介入
发货后需要扣发货运费的。售后是要售后成本的。只有成交才有利润。大的工厂也要有一定的资金。做售后服务的。你一件代发，本身和上家就有一定的合作关系，也不能因为一点小事弄僵，不能钱你赚了，责任全推，买个运费险。投资有风险，入这一行，做好吃亏的准备，
138****2247 发布在分类 / 交易纠纷
138****2247 发布在分类 / 交易纠纷
评论发表
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买份商家运费险吧！
不管代销和自己发货这种情况你包邮别人退货自己就是要亏运费的，只是看发货过去多少运费就亏多少运费 没有任何理由的 因为衣服基本上都是必须支持无理由退换 如果是质量有问题的话她寄回来的运费都得你出的，只是单纯的质量好差不满意自己不喜欢就亏一面的运费
发货邮费是要你自己出
包邮的宝贝就要有卖家承担发货的运费了
嗯 ~~~收邮费 需要~
如果是包邮的话，买家只要负责寄回来的运费就可以的
发货邮费是要你自己出
包邮的话，你应该是退扣不了买家的邮费的，当然你可以买家商量，如果他同意的话也行。同上
包邮的话，你应该是退扣不了买家的邮费的，当然你可以买家商量，如果他同意的话也行。
如果是非商品质量问题申请的退货，来回运费是要买家承担的～
包邮产品如果商品本身没有问题，买家申请退款卖家需要全额退款卖家承担寄过去的邮费 ，买家也要承担一次退货运费，若商品明显存在质量问题来回邮费均有卖家承担！
包邮产品运费需要卖家出的
是卖家给你买的运费险！你退货是运费险给你报退货的运费！
发货邮费是要你自己出
为什么买家来回承担所有费用？描述写的很清楚，请大家注意看清描述！能接受再交易！
卖家给买家包邮的产品，如果有质量问题 来回的运费都是要卖家承担的。至于你的你的上家 那要协商了。看你们是怎么约定的
亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦
这个运费是自己出的 你可以和给你意见代发的说下
是这样的，包邮商品的寄出运费是由您这边承担的。如果买家申请的原因为质量问题，您可能还需要承担买家寄回的运费。
不能扣除运费。淘宝规则里面有说明，包邮的产品，客户7天无理由退换货。退货运费由买家承担，卖家发货的运费不能扣除。
不扣，卖家和买家各自发货的邮费都各自承担
作为商家无理由退货都要承担发出宝贝运费，如果质量问题则要承担来回运费，其它你要和一件代发的厂家谈条件，最好是买个运费险，现在不好做，累和难是一并涌入！
买家退款退货运费是由买家成担的！
可以申请淘宝客服介入
发货后需要扣发货运费的。售后是要售后成本的。只有成交才有利润。大的工厂也要有一定的资金。做售后服务的。你一件代发，本身和上家就有一定的合作关系，也不能因为一点小事弄僵，不能钱你赚了，责任全推，买个运费险。投资有风险，入这一行，做好吃亏的准备，