买家签收恶意退货拒绝,小二同意买家退货,淘宝卖家该怎么办?

xm_jasion 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         8月13日,买家联系我说超出了7天能不能退,我拒绝,买家申请售后,退货退款尺码拍错不喜欢效果差,我拒绝后,买家修改协议,尺码拍错不喜欢效果差,这样来回四次以后,买家改成材质/面料与商品描述不符,小二介入,...                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以申诉的,让淘宝给个说法,无规矩不成方圆。这样乱套了!

    这样的订单 你可以跟买家联系私下解决!无非就是换一件的事 一定要他追评在换

      我也正在烦这个问题,我觉得交给小二处理多半是偏向买家~我还在申诉中

        我也遇到过 都半个月了来退货 改来改去改成质量问题 小二不过问直接判我退货 你没办法的 有理也不行 淘宝基本只会维护买家 卖家对他们来说太多不在乎 大不了你不开淘宝

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