MSC_低调者 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户下单前询问能否提前给双十一优惠，我们客服拒绝后客户下单，说收货不给返优惠就要差评？我们该如何处理呢，应该发货吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
正常发货就可以了，如果他给了差评，现在天猫有个一键止损工具 可以处理的
正常发货就可以了，如果有差评可以直接闺蜜投诉，正常都会投诉成立的。
正常发货，投诉提供聊天图片
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