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某爆款因为不可抗力因素即将面临短期断货的情况,估计5到10天左右,应该怎么应急处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
一,阿里巴巴找同款应急二、图片空间偷换其他款式三、更改发货时间,四、联系客户让利说明情况延迟发货
别想那些歪主意,说不定一下子就把自己作死了老老实实做预售,注明什么时间发货,并且在价格上做一个促销,或者送赠品
🙏🙏淘想不讲理论,只讲实操,对卖家负责,对自己负责!~~~~~~~~~~~~不建议折腾,到天不等到折腾好就到货了,首先你卖的产品不是衣服随便找个同款加上了,你这不但需要找同款,必须跟你详情图片相符的产品,还需要先买过来,做下测试看效果,效果不好肯定不会卖,影响整个宝贝!根据以上都不建议你找货源补充自己的缺货,除非产品质量一模一样!我建议你在详情里面和写明需要发货的时间或者预售,就好比写上由于产品效果较好,销量爆增导致库存跟不上,不过没关系已经联系厂家加急生产了!如果等不及可以申请退款,如果可以等那就送礼物补偿!类似这种提示!~~~~~~~~~~~~~以上是根据你自己店铺给的建议!希望能帮到你🙏🙏!后续可以点击头像关注我,有问题随时问我!加油(ง •̀_•́ง,相信你店铺会越来越好!👊👊
不要大费周折,弄些乱七八糟的,只要详情页里做好公示,说明原因,为什么延迟发货,然后做好售后维护,比如为在这期间下单的顾客可以享受几折优惠,或是送礼品什么的以安慰延迟发货造成的不利影响!相信绝大部分顾客会理解商家的用意的,不理解的也不会下单!不然弄些乱七八糟的东西出来,反而可能弄巧成拙,得不偿失!
作为经历无数次断货危机的老卖家负责任的给您建议:把宝贝参数中的销售状态设置为“”预售”,发货时间设置到预定到货时间之后,为了让买家知道这是预售宝贝,可以在及详情描述里注明发货时间;其次,为了最大限度地降低损失,可以做出一些优惠政策,比如说在预售期间下单的可以获赠某样赠品或使用优惠券至于其他找同款产品替换之类的做法是不可取的,风险很大,除非这款产品永久性缺货,否则很可能得不尝失如还有不明白的地方可以问我,希望可以帮到你度过此次危机
亲,您好,对于您这样的情况,我们之前也有类似经历过,很担心宝贝销量下降,但有时处理得好,-天还是可以应付过来,亲容我说一下我的个人想法,希望对您有所启发:♥. 首要的策略,当然还是寻找同样的产品,实在不行,替代品也行,先稳住不缺货,利润小一些都可以(渠道:阿里巴巴,或淘宝同行店,成是可以办到)♥. 如果在阿里巴巴或淘宝能找到同样的货,可以考虑少量或批量进货,自己控制发货也或者用小号找同行代发(结合淘宝客,再顺便赚取点佣金)♥. 如果您的货真的是绝版或独家的,确实找不到同品或替代品,又不想爆款销量在缺货期间引起销量下降,那就可以考虑在这个爆款下面再增加一个或多个,把自己店内,价格相近,且相同类目的产品(一定要是相同类目,不然涉嫌作弊降权)增加进去这样既不违规,而且您这个爆款的链接,销量也是累计的,权重不掉【详见我下面,特地制作的样图】♥希望对您有所帮助或启发,希望采纳哦,顺祝:贵店生意兴隆~~~~//..////_--.
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