MSC_ 楼主发布在分类 / 淘宝规则
网上有一种职业是差评师,他们购物后找找种种理由,经查实是虚假中伤商家进行恶意评价,以此来造成恶劣的影响,来扰乱商家正常营业。如何净化这个买卖公平的商业空间?淘宝能否采取一些有利的措施,打击这种恶劣买家...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
防止秒付
主要还是做好自己的服务,大多数差评都是头痛的,这是肯定的,能联系处理的就联系处理,没法联系处理的,只能做好回评工作。除非有一天这个机制消失。。。。
差评软件
这种情况很难杜绝,存在的就是合理的, 本人觉得中差评有2种:一种是纯粹的买家,为了返现等目的,还算好解决:另一种是专业的差评师,应该就是同行所为,了解规则,很恶心,很多时候给你好评,但是内容是绝对的差评,这种评价是改不了的。无论哪种情况,尽量取证,证据充足的话 可以要求淘宝删除恶意评价,但是对于专业的差评师,不以返利为目的的,就尽量做好回评吧,同时做好差评防御设置,尽量降低风险吧,想坏谁,也是让我们防不胜防,找淘宝没啥用
来自同行的就好难处理!人心坏了,什么规则都不好使啊!
有这样的事确实很头痛,尽量做好服务,把关好自己的产品。毕竟还是好人多!
生意不好做呀!
可以订购软件,杜绝80%以下好评率购买,他们也是淘宝的顾客,淘宝也不是之前的淘宝。以消费者为中心,自己管控好即可。适者生存, 你的这个 问题说出了99%卖家心声,但淘宝也是要赚钱啊,也是要拿业绩的,实在是做c店累,直接上天猫要可以避免以上的评价困扰!
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