147****2233 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
买家仅申请退款,货还没有退回,我们拒绝要求申请退货,买家直接申请店小二介入,店小二直接给退款了,我们的货还没有退回!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
应该不会吧?是不是你们自己没有处理过期了自动退款
能收到也行,收不到就找小二
可以去阿里110直接举报这个小二。
1、到时间后台回自动退货的,您可以在到时间前面一点时间,申请延长时间,或者拒绝退款 2、如果已经成功退款了,但是还有收到货,可以申请小二介入,同时准备好证据。
打云标签,最有效果
不会有这事,要么你点错了,还会退款,再一个是客户信誉好,快速退货,不需要你同意,小二把地址给他,钱先垫付给买家,如果你正没收到货或收到货有问题,你还是可以操作拒付款,要快递公司证明和照片
买家享受闪电退货。而且你没收到货。你也没拒绝退款。所以超时了。钱就自动退回买家
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